Serviço de venda de ingressos online para eventos com mapa de assentos

Organizamos concertos, peças de teatro e conferências, e estamos cansados de depender de plataformas externas de ingressos que cobram uma grande comissão e escondem os dados dos compradores de nós. Queremos nosso próprio serviço web que venda ingressos diretamente e nos dê controle total sobre eventos, preços e relatórios. O núcleo do produto é um mapa de assentos interativo: o comprador abre um esquema do salão, vê quais lugares estão livres, ocupados ou reservados, escolhe os assentos visualmente e avança para o pagamento em poucos minutos antes que a reserva expire.

Após o pagamento, o visitante deve receber instantaneamente um ingresso eletrônico com um código único que nossa equipe pode escanear na entrada, e o mesmo ingresso deve chegar por e-mail como um arquivo imprimível. Precisamos de várias zonas de preço por salão, reservas temporárias para que duas pessoas não possam comprar o mesmo assento, e um histórico de pedidos claro na conta do comprador. Reembolsos também são importantes: um operador deve ser capaz de cancelar um pedido total ou parcialmente de acordo com nossas regras, liberar os assentos de volta para o mapa e acionar a devolução do dinheiro através do provedor de pagamento.

Forneceremos esquemas de salão e dados de eventos. A confiabilidade sob carga é importante, pois as vendas atingem o pico nos primeiros minutos após os anúncios. Por favor, nos conte sobre sua experiência com pagamentos, concorrência e bloqueio de assentos, e forneça um plano em etapas com um cronograma.