Servicio de venta de entradas en línea para eventos con mapa de asientos

Organizamos conciertos, obras de teatro y conferencias, y estamos cansados de depender de plataformas de venta de entradas externas que se quedan con una gran parte y ocultan los datos de los compradores. Queremos nuestro propio servicio web que venda entradas directamente y nos dé control total sobre los eventos, precios e informes. El núcleo del producto es un mapa de asientos interactivo: el comprador abre un esquema de la sala, ve qué lugares están libres, ocupados o en espera, elige los asientos visualmente y avanza al pago en unos minutos antes de que expire la reserva.

Después del pago, el visitante debe recibir instantáneamente un ticket electrónico con un código único que nuestro personal puede escanear en la entrada, y el mismo ticket debe llegar por correo electrónico como un archivo imprimible. Necesitamos varias zonas de precios por sala, reservas temporales para que dos personas no puedan comprar el mismo asiento, y un historial de pedidos claro en la cuenta del comprador. Los reembolsos también son importantes: un operador debe poder cancelar un pedido total o parcialmente de acuerdo con nuestras reglas, liberar los asientos de nuevo al mapa y activar la devolución del dinero a través del proveedor de pagos.

Proporcionaremos esquemas de salas y datos de eventos. La fiabilidad bajo carga es importante, porque las ventas alcanzan su punto máximo en los primeros minutos después de los anuncios. Por favor, cuéntanos sobre tu experiencia con pagos, concurrencia y bloqueo de asientos, y proporciona un plan por etapas con un cronograma.