Benötigen Sie eine mobile App für das Starten von Autobatterien vor Ort und die Buchung von Pannenhilfe

Ich leite ein kleines Team, das mobile Autobatteriedienste anbietet – Starthilfe, Lasttests und sofortigen Batteriewechsel für Fahrer, die in Parkplätzen, Einfahrten oder am Straßenrand feststecken. Momentan wird alles über Telefonanrufe und Messaging-Gruppen koordiniert, was langsam, fehleranfällig und schwer skalierbar ist, während wir mehr Techniker und Fahrzeuge hinzufügen. Ich möchte dies in eine ordentliche Buchungsanwendung überführen, die es einem Fahrer ermöglicht, die App zu öffnen, das Problem zu beschreiben (springt nicht an, schwaches Licht, Klickgeräusch), seinen genauen Standort auf einer Karte zu markieren und innerhalb von Minuten mit dem nächstverfügbaren Techniker verbunden zu werden.

Der Kernfluss sollte die Kontoerstellung für sowohl Kunden als auch Techniker abdecken, ein Anfrageformular mit Fahrzeugdetails und Batteriesymptomen, Live-GPS-Tracking des Technikers auf dem Weg ähnlich wie bei beliebten Fahrdienst-Apps und eine Statuszeitleiste (Anfrage erhalten, Techniker zugewiesen, unterwegs, angekommen, Service abgeschlossen). Kunden sollten eine geschätzte Ankunftszeit und eine Preisabschätzung im Voraus basierend auf der Art des Services sehen können – nur Starthilfe, Diagnosetest oder vollständiger Austausch mit einer neuen Batterie. Techniker benötigen ihre eigene Schnittstelle, um Aufträge anzunehmen oder abzulehnen, abgeschlossene Phasen zu markieren, ein schnelles Jobfoto hochzuladen und ihren täglichen Zeitplan und Verdienst zu sehen.

Zahlungen sollten Karten im System unterstützen und nach jedem Job einen einfachen digitalen Beleg bieten, plus die Möglichkeit, ein Trinkgeld hinzuzufügen. Ich benötige auch grundlegende Admin-Tools: Verwaltung von Techniker-Konten und Abdeckungszonen, Anzeige aller aktiven und abgeschlossenen Aufträge, Bearbeitung von Rückerstattungen oder Streitigkeiten und einfache Berichte über Auftragsvolumen und Einnahmen pro Woche. Push-Benachrichtigungen und SMS-ähnliche Warnungen für Statusänderungen sind wichtig, da Kunden oft besorgt sind, während sie gestrandet sind. Sauberes Onboarding, ein leichtgewichtiges Bewertungssystem nach jedem Job und Unterstützung für sowohl iOS als auch Android sind erforderlich.

Anforderungen:
— Plattformübergreifende mobile App (iOS und Android) plus ein leichtgewichtiges Panel für Techniker
— Echtzeit-Standortabgleich und Live-Tracking auf einer Karte