Descripción del proyecto
TraducidoDirijo un pequeño equipo que ofrece servicios móviles de batería de coche: arranques, pruebas de carga y reemplazo de batería en el lugar para conductores atrapados en estacionamientos, entradas o en la carretera. En este momento, todo se coordina a través de llamadas telefónicas y grupos de mensajería, lo cual es lento, propenso a errores y difícil de escalar a medida que agregamos más técnicos y vehículos. Quiero trasladar esto a una aplicación de reservas adecuada que permita a un conductor abrir la aplicación, describir el problema (no arranca, luces tenues, sonido de clic), fijar su ubicación exacta en un mapa y ser emparejado con el técnico disponible más cercano en minutos.
El flujo principal debe cubrir la creación de cuentas tanto para clientes como para técnicos, un formulario de solicitud con detalles del vehículo y síntomas de la batería, seguimiento GPS en vivo del técnico en ruta similar a las aplicaciones de transporte popular, y una línea de tiempo de estado (solicitud recibida, técnico asignado, en ruta, llegado, servicio completado). Los clientes deben poder ver un tiempo estimado de llegada y una estimación de precio por adelantado basada en el tipo de servicio: solo arranque, prueba de diagnóstico o reemplazo completo con una nueva batería. Los técnicos necesitan su propia interfaz para aceptar o rechazar trabajos, marcar etapas como completas, subir una foto rápida del trabajo y ver su horario diario y ganancias.
Los pagos deben admitir tarjeta en archivo y un recibo digital simple después de cada trabajo, además de la capacidad de agregar una propina. También necesito herramientas básicas de administración: gestión de cuentas de técnicos y zonas de cobertura, visualización de todos los trabajos activos y completados, manejo de reembolsos o disputas, y generación de informes simples sobre el volumen de trabajo y los ingresos por semana. Las notificaciones push y alertas estilo SMS para cambios de estado son importantes ya que los clientes a menudo están ansiosos mientras están varados. Un proceso de incorporación limpio, un sistema de calificación ligero después de cada trabajo y soporte tanto para iOS como para Android son necesarios.
Requisitos:
— Aplicación móvil multiplataforma (iOS y Android) más un panel ligero para técnicos
— Coincidencia de ubicación en tiempo real y seguimiento en vivo en un mapa
El flujo principal debe cubrir la creación de cuentas tanto para clientes como para técnicos, un formulario de solicitud con detalles del vehículo y síntomas de la batería, seguimiento GPS en vivo del técnico en ruta similar a las aplicaciones de transporte popular, y una línea de tiempo de estado (solicitud recibida, técnico asignado, en ruta, llegado, servicio completado). Los clientes deben poder ver un tiempo estimado de llegada y una estimación de precio por adelantado basada en el tipo de servicio: solo arranque, prueba de diagnóstico o reemplazo completo con una nueva batería. Los técnicos necesitan su propia interfaz para aceptar o rechazar trabajos, marcar etapas como completas, subir una foto rápida del trabajo y ver su horario diario y ganancias.
Los pagos deben admitir tarjeta en archivo y un recibo digital simple después de cada trabajo, además de la capacidad de agregar una propina. También necesito herramientas básicas de administración: gestión de cuentas de técnicos y zonas de cobertura, visualización de todos los trabajos activos y completados, manejo de reembolsos o disputas, y generación de informes simples sobre el volumen de trabajo y los ingresos por semana. Las notificaciones push y alertas estilo SMS para cambios de estado son importantes ya que los clientes a menudo están ansiosos mientras están varados. Un proceso de incorporación limpio, un sistema de calificación ligero después de cada trabajo y soporte tanto para iOS como para Android son necesarios.
Requisitos:
— Aplicación móvil multiplataforma (iOS y Android) más un panel ligero para técnicos
— Coincidencia de ubicación en tiempo real y seguimiento en vivo en un mapa
Programación web Efectivo, Transferencia bancaria
