Descrição do projeto
TraduzidoEu administro uma pequena equipe que oferece serviços móveis de bateria de carro — partidas, testes de carga e substituição de bateria no local para motoristas presos em estacionamentos, entradas ou na estrada. Neste momento, tudo é coordenado por meio de telefonemas e grupos de mensagens, o que é lento, propenso a erros e difícil de escalar à medida que adicionamos mais técnicos e veículos. Quero mover isso para um aplicativo de agendamento adequado que permita a um motorista abrir o aplicativo, descrever o problema (não liga, luzes fracas, som de clique), marcar sua localização exata em um mapa e ser emparelhado com o técnico disponível mais próximo em minutos.
O fluxo principal deve cobrir a criação de conta tanto para clientes quanto para técnicos, um formulário de solicitação com detalhes do veículo e sintomas da bateria, rastreamento GPS ao vivo do técnico a caminho, semelhante a aplicativos populares de transporte, e uma linha do tempo de status (solicitação recebida, técnico designado, a caminho, chegou, serviço concluído). Os clientes devem ser capazes de ver um tempo estimado de chegada e uma estimativa de preço antecipadamente com base no tipo de serviço — apenas partida, teste diagnóstico ou substituição completa com uma nova bateria. Os técnicos precisam de sua própria interface para aceitar ou recusar trabalhos, marcar etapas como concluídas, fazer upload de uma foto rápida do trabalho e ver sua programação diária e ganhos.
Os pagamentos devem suportar cartão cadastrado e um recibo digital simples após cada trabalho, além da capacidade de adicionar uma gorjeta. Eu também preciso de ferramentas administrativas básicas: gerenciamento de contas de técnicos e zonas de cobertura, visualização de todos os trabalhos ativos e concluídos, tratamento de reembolsos ou disputas, e geração de relatórios simples sobre volume de trabalho e receita por semana. Notificações push e alertas estilo SMS para mudanças de status são importantes, pois os clientes costumam ficar ansiosos enquanto estão presos. Onboarding limpo, um sistema de avaliação leve após cada trabalho e suporte para iOS e Android são necessários.
Requisitos:
— Aplicativo móvel multiplataforma (iOS e Android) mais um painel leve voltado para técnicos
— Correspondência de localização em tempo real e rastreamento ao vivo em um mapa
O fluxo principal deve cobrir a criação de conta tanto para clientes quanto para técnicos, um formulário de solicitação com detalhes do veículo e sintomas da bateria, rastreamento GPS ao vivo do técnico a caminho, semelhante a aplicativos populares de transporte, e uma linha do tempo de status (solicitação recebida, técnico designado, a caminho, chegou, serviço concluído). Os clientes devem ser capazes de ver um tempo estimado de chegada e uma estimativa de preço antecipadamente com base no tipo de serviço — apenas partida, teste diagnóstico ou substituição completa com uma nova bateria. Os técnicos precisam de sua própria interface para aceitar ou recusar trabalhos, marcar etapas como concluídas, fazer upload de uma foto rápida do trabalho e ver sua programação diária e ganhos.
Os pagamentos devem suportar cartão cadastrado e um recibo digital simples após cada trabalho, além da capacidade de adicionar uma gorjeta. Eu também preciso de ferramentas administrativas básicas: gerenciamento de contas de técnicos e zonas de cobertura, visualização de todos os trabalhos ativos e concluídos, tratamento de reembolsos ou disputas, e geração de relatórios simples sobre volume de trabalho e receita por semana. Notificações push e alertas estilo SMS para mudanças de status são importantes, pois os clientes costumam ficar ansiosos enquanto estão presos. Onboarding limpo, um sistema de avaliação leve após cada trabalho e suporte para iOS e Android são necessários.
Requisitos:
— Aplicativo móvel multiplataforma (iOS e Android) mais um painel leve voltado para técnicos
— Correspondência de localização em tempo real e rastreamento ao vivo em um mapa
Programação web Dinheiro, Transferência bancária
