需要一个移动应用程序用于现场汽车电池搭电和路边预订

我经营一个小团队，提供移动汽车电池服务——为被困在停车场、车道或路边的司机提供搭电、负载测试和现场电池更换。目前一切都是通过电话和消息组协调的，这种方式缓慢、容易出错，并且随着我们增加更多技术人员和车辆而难以扩展。我想将这转移到一个合适的预订应用程序中，让司机可以打开应用，描述问题（无法启动、灯光暗淡、咔嗒声），在地图上标记他们的确切位置，并在几分钟内与最近的可用技术人员匹配。

核心流程应涵盖客户和技术人员的账户创建、包含车辆详细信息和电池症状的请求表单、类似于流行的打车应用的技术人员实时GPS跟踪，以及状态时间线（请求已收到、技术人员已分配、途中、已到达、服务完成）。客户应能够根据服务类型（仅搭电、诊断测试或更换新电池）提前看到预计到达时间和价格估算。技术人员需要自己的界面来接受或拒绝工作，标记阶段完成，上传快速工作照片，并查看他们的日常日程和收入。

支付应支持存档的信用卡和每项工作的简单数字收据，以及添加小费的能力。我还需要基本的管理工具：管理技术人员账户和覆盖区域，查看所有活动和已完成的工作，处理退款或争议，并按周提取工作量和收入的简单报告。推送通知和短信样式的状态变化提醒很重要，因为客户在被困时通常会感到焦虑。需要干净的入职流程、每项工作后的轻量级评分系统，以及对iOS和Android的支持。

要求：
— 跨平台移动应用程序（iOS和Android）以及轻量级的技术人员面板
— 实时位置匹配和地图上的实时跟踪