Projektbeschreibung
ÜbersetztWir warten Backup-Stromgeräte für Büros, Lagerhäuser und Privathäuser – Diesel- und Gasgeneratoren sowie USV-Geräte mit unterschiedlichen Bewertungen. Momentan erfolgt jede Erinnerung an geplante Wartungen über Telefonanrufe und ein Papierprotokoll, sodass Ölwechsel übersehen werden, Batterietests verspätet stattfinden und ein Eigentümer oft erst erfährt, dass seine Backup-Stromversorgung ausgefallen ist, wenn der Strom tatsächlich ausfällt.
Wir benötigen einen Chat-Bot, den ein Eigentümer in wenigen Minuten einrichten kann: Geben Sie den Gerätetyp, die Marke, das Modell und die Nennleistung ein (oder senden Sie ein Foto des Typenschilds), und der Bot erstellt einen Wartungsplan daraus – Öl- und Filterwechsel für Generatoren, Lasttests und Austauschintervalle für USV-Batterien, gemäß dem Hersteller- oder dem gesetzlichen Wartungsplan. Vor jedem Fälligkeitsdatum sollte der Bot den Eigentümer in einfacher Sprache darüber informieren, was zu tun ist und warum, und dann ein paar offene Termine für einen Technikerbesuch anbieten und die Buchung bestätigen.
Es wäre hilfreich, wenn der Bot auch eine kurze Servicehistorie pro Gerät führen würde, sodass sie während eines Garantiegesprächs angezeigt werden kann, und es einem Konto ermöglicht, mehrere Geräte gleichzeitig zu registrieren.
Was am wichtigsten ist:
— korrekte Wartungsintervalle pro Gerätetyp und Leistungsklasse
— Erinnerungen, die über einen Messenger gesendet werden, nicht nur per E-Mail
— einfacher Buchungsablauf mit Terminbestätigung
— exportierbare Servicehistorie für jedes Gerät
Wir benötigen einen Chat-Bot, den ein Eigentümer in wenigen Minuten einrichten kann: Geben Sie den Gerätetyp, die Marke, das Modell und die Nennleistung ein (oder senden Sie ein Foto des Typenschilds), und der Bot erstellt einen Wartungsplan daraus – Öl- und Filterwechsel für Generatoren, Lasttests und Austauschintervalle für USV-Batterien, gemäß dem Hersteller- oder dem gesetzlichen Wartungsplan. Vor jedem Fälligkeitsdatum sollte der Bot den Eigentümer in einfacher Sprache darüber informieren, was zu tun ist und warum, und dann ein paar offene Termine für einen Technikerbesuch anbieten und die Buchung bestätigen.
Es wäre hilfreich, wenn der Bot auch eine kurze Servicehistorie pro Gerät führen würde, sodass sie während eines Garantiegesprächs angezeigt werden kann, und es einem Konto ermöglicht, mehrere Geräte gleichzeitig zu registrieren.
Was am wichtigsten ist:
— korrekte Wartungsintervalle pro Gerätetyp und Leistungsklasse
— Erinnerungen, die über einen Messenger gesendet werden, nicht nur per E-Mail
— einfacher Buchungsablauf mit Terminbestätigung
— exportierbare Servicehistorie für jedes Gerät
Softwareentwicklung Bargeld, Banküberweisung
