Descrizione del progetto
TradottoManteniamo attrezzature di backup per uffici, magazzini e case private — generatori diesel e a gas più unità UPS di diverse potenze. In questo momento ogni promemoria per il servizio programmato passa attraverso telefonate e un registro cartaceo, quindi i cambi d'olio vengono trascurati, i test delle batterie avvengono in ritardo e un proprietario spesso scopre che il suo backup è morto solo quando la corrente principale va effettivamente via.
Abbiamo bisogno di un chat-bot che un proprietario possa configurare in pochi minuti: inserire il tipo di attrezzatura, marca, modello e potenza nominale (o inviare una foto della targa), e il bot costruisce un programma di servizio da quello — cambi d'olio e filtri per generatori, test di carico e intervalli di sostituzione per le batterie UPS, seguendo il programma del produttore o quello normativo. Prima di ogni data di scadenza, il bot dovrebbe inviare un messaggio al proprietario in linguaggio semplice su cosa deve essere fatto e perché, quindi offrire un paio di slot disponibili per la visita di un tecnico e confermare la prenotazione.
Sarebbe utile se il bot mantenesse anche una breve storia di servizio per unità, in modo che possa essere mostrata durante una conversazione di garanzia, e permettesse a un account di registrare più pezzi di attrezzatura contemporaneamente.
Ciò che conta di più:
— intervalli di manutenzione corretti per tipo di attrezzatura e classe di potenza
— promemoria inviati tramite un messenger, non solo via email
— flusso di prenotazione semplice con conferma degli slot
— storia di servizio esportabile per ogni unità
Abbiamo bisogno di un chat-bot che un proprietario possa configurare in pochi minuti: inserire il tipo di attrezzatura, marca, modello e potenza nominale (o inviare una foto della targa), e il bot costruisce un programma di servizio da quello — cambi d'olio e filtri per generatori, test di carico e intervalli di sostituzione per le batterie UPS, seguendo il programma del produttore o quello normativo. Prima di ogni data di scadenza, il bot dovrebbe inviare un messaggio al proprietario in linguaggio semplice su cosa deve essere fatto e perché, quindi offrire un paio di slot disponibili per la visita di un tecnico e confermare la prenotazione.
Sarebbe utile se il bot mantenesse anche una breve storia di servizio per unità, in modo che possa essere mostrata durante una conversazione di garanzia, e permettesse a un account di registrare più pezzi di attrezzatura contemporaneamente.
Ciò che conta di più:
— intervalli di manutenzione corretti per tipo di attrezzatura e classe di potenza
— promemoria inviati tramite un messenger, non solo via email
— flusso di prenotazione semplice con conferma degli slot
— storia di servizio esportabile per ogni unità
Sviluppo software Contante, Bonifico bancario
