项目描述
翻译我们需要一个业主可以在几分钟内设置的聊天机器人:输入设备类型、品牌、型号和额定功率(或发送铭牌照片),然后机器人根据这些信息建立服务计划——发电机的油和滤清器更换、UPS电池的负载测试和更换间隔,遵循制造商或监管机构的计划。在每个到期日之前,机器人应该用简单的语言向业主发送消息,告知需要做什么以及原因,然后提供几个技术人员访问的空闲时间,并确认预订。
如果机器人还能够为每个单元保留简短的服务历史,以便在保修对话中展示,并允许一个账户同时注册多台设备,那就更好了。
最重要的是:
— 每种设备类型和功率等级的正确维护间隔
— 通过消息应用发送的提醒,而不仅仅是通过电子邮件
— 简单的预订流程和时间段确认
— 每个单元可导出的服务历史