Descripción del proyecto
TraducidoMantenemos equipos de energía de respaldo para oficinas, almacenes y casas particulares: generadores diésel y de gas, además de unidades UPS de diferentes clasificaciones. En este momento, cada recordatorio sobre el servicio programado se realiza a través de llamadas telefónicas y un libro de registro en papel, por lo que se pierden cambios de aceite, las pruebas de batería se realizan tarde y un propietario a menudo descubre que su energía de respaldo está muerta solo cuando se va la corriente.
Necesitamos un chat-bot que un propietario pueda configurar en unos minutos: ingresar el tipo de equipo, marca, modelo y potencia nominal (o enviar una foto de la placa de identificación), y el bot construye un calendario de servicio a partir de eso: cambios de aceite y filtro para generadores, pruebas de carga e intervalos de reemplazo para baterías UPS, siguiendo el calendario del fabricante o el regulatorio. Antes de cada fecha de vencimiento, el bot debería enviar un mensaje al propietario en un lenguaje sencillo sobre lo que necesita hacerse y por qué, luego ofrecer un par de espacios disponibles para la visita de un técnico y confirmar la reserva.
Sería útil si el bot también mantuviera un breve historial de servicio por unidad, para que se pueda mostrar durante una conversación de garantía, y permitir que una cuenta registre varias piezas de equipo a la vez.
Lo que más importa:
— intervalos de mantenimiento correctos por tipo de equipo y clase de potencia
— recordatorios enviados a través de un mensajero, no solo por correo electrónico
— flujo de reserva simple con confirmación de espacio
— historial de servicio exportable para cada unidad
Necesitamos un chat-bot que un propietario pueda configurar en unos minutos: ingresar el tipo de equipo, marca, modelo y potencia nominal (o enviar una foto de la placa de identificación), y el bot construye un calendario de servicio a partir de eso: cambios de aceite y filtro para generadores, pruebas de carga e intervalos de reemplazo para baterías UPS, siguiendo el calendario del fabricante o el regulatorio. Antes de cada fecha de vencimiento, el bot debería enviar un mensaje al propietario en un lenguaje sencillo sobre lo que necesita hacerse y por qué, luego ofrecer un par de espacios disponibles para la visita de un técnico y confirmar la reserva.
Sería útil si el bot también mantuviera un breve historial de servicio por unidad, para que se pueda mostrar durante una conversación de garantía, y permitir que una cuenta registre varias piezas de equipo a la vez.
Lo que más importa:
— intervalos de mantenimiento correctos por tipo de equipo y clase de potencia
— recordatorios enviados a través de un mensajero, no solo por correo electrónico
— flujo de reserva simple con confirmación de espacio
— historial de servicio exportable para cada unidad
Desarrollo de software Efectivo, Transferencia bancaria
