Descrição do projeto
TraduzidoMantemos equipamentos de energia de backup para escritórios, armazéns e casas particulares — geradores a diesel e gás, além de unidades de UPS de diferentes classificações. Neste momento, cada lembrete sobre o serviço programado é feito por meio de telefonemas e um livro de registro em papel, então as trocas de óleo são esquecidas, os testes de bateria acontecem tarde, e um proprietário muitas vezes descobre que sua energia de backup está inativa apenas quando a energia principal realmente cai.
Precisamos de um chat-bot que um proprietário possa configurar em poucos minutos: inserir tipo de equipamento, marca, modelo e potência nominal (ou enviar uma foto da placa de identificação), e o bot cria um cronograma de serviço a partir disso — trocas de óleo e filtro para geradores, testes de carga e intervalos de substituição para baterias de UPS, seguindo o cronograma do fabricante ou o regulatório. Antes de cada data de vencimento, o bot deve enviar uma mensagem ao proprietário em linguagem simples sobre o que precisa ser feito e por quê, e então oferecer alguns horários disponíveis para a visita de um técnico e confirmar a reserva.
Seria útil se o bot também mantivesse um histórico de serviço curto por unidade, para que possa ser mostrado durante uma conversa de garantia, e permitir que uma conta registre várias peças de equipamento ao mesmo tempo.
O que mais importa:
— intervalos de manutenção corretos por tipo de equipamento e classe de potência
— lembretes enviados por meio de um mensageiro, não apenas por e-mail
— fluxo de reserva simples com confirmação de horário
— histórico de serviço exportável para cada unidade
Precisamos de um chat-bot que um proprietário possa configurar em poucos minutos: inserir tipo de equipamento, marca, modelo e potência nominal (ou enviar uma foto da placa de identificação), e o bot cria um cronograma de serviço a partir disso — trocas de óleo e filtro para geradores, testes de carga e intervalos de substituição para baterias de UPS, seguindo o cronograma do fabricante ou o regulatório. Antes de cada data de vencimento, o bot deve enviar uma mensagem ao proprietário em linguagem simples sobre o que precisa ser feito e por quê, e então oferecer alguns horários disponíveis para a visita de um técnico e confirmar a reserva.
Seria útil se o bot também mantivesse um histórico de serviço curto por unidade, para que possa ser mostrado durante uma conversa de garantia, e permitir que uma conta registre várias peças de equipamento ao mesmo tempo.
O que mais importa:
— intervalos de manutenção corretos por tipo de equipamento e classe de potência
— lembretes enviados por meio de um mensageiro, não apenas por e-mail
— fluxo de reserva simples com confirmação de horário
— histórico de serviço exportável para cada unidade
Desenvolvimento de software Dinheiro, Transferência bancária
