Projektbeschreibung
ÜbersetztUnser Unternehmen arbeitet mit mehreren gewerblichen Reinigungsunternehmen zusammen, und derzeit wird jeder wiederkehrende Besuch telefonisch oder in einem Messenger-Chat, Nachricht für Nachricht, arrangiert. Wir möchten dies durch einen Buchungsbot ersetzen, der den gesamten Abonnementzyklus für die Büroreinigung kontinuierlich verwaltet, nicht nur einen einmaligen Tiefenreinigungsauftrag und keine einmalige Buchung.
Die Idee ist einfach aus Sicht des Kunden: Ein Unternehmen gibt seine Bürofläche ein und wählt aus, wie oft es Besuche wünscht – täglich oder eine festgelegte Anzahl von Malen pro Woche. Basierend darauf sollte der Bot automatisch einen wiederkehrenden Besuchskalender für das Reinigungsteam erstellen, die Besuche sinnvoll verteilen und Wochenenden oder Feiertage vermeiden, es sei denn, der Kunde sagt etwas anderes. Jeder bevorstehende Besuch benötigt am Tag zuvor einen Bestätigungsschritt, der sowohl an den Kundenkontakt als auch an den Teamleiter gesendet wird, mit einer einfachen Möglichkeit, einen einzelnen Besuch neu zu planen oder auszulassen, ohne den Rest des wiederkehrenden Plans zu unterbrechen.
Wir möchten, dass der Bot in einem Messenger lebt, höchstwahrscheinlich Telegram, und eine einfache Admin-Ansicht behält, in der unser Personal alle aktiven Abonnements, bevorstehenden Besuche und Ausnahmen auf einen Blick sehen kann, sowie die Besuche eines Kunden für einen Urlaubszeitraum pausieren und später wieder aufnehmen kann, ohne den gesamten Zeitplan neu erstellen zu müssen.
Was wir vom Auftragnehmer erwarten:
— Planungslogik für wiederkehrende Besuche basierend auf Bürofläche und gewählter Frequenz
— Bestätigungsablauf am Tag zuvor mit Optionen zum Neuplanen und Auslassen
— Pausieren und Wiederaufnehmen für individuelle Kundenabonnements
— ein leichtgewichtiges Dashboard oder Export zur Verfolgung aktiver Büroverträge
— klare Dokumentation, damit unser Team die Regeln später selbst anpassen kann
Die Idee ist einfach aus Sicht des Kunden: Ein Unternehmen gibt seine Bürofläche ein und wählt aus, wie oft es Besuche wünscht – täglich oder eine festgelegte Anzahl von Malen pro Woche. Basierend darauf sollte der Bot automatisch einen wiederkehrenden Besuchskalender für das Reinigungsteam erstellen, die Besuche sinnvoll verteilen und Wochenenden oder Feiertage vermeiden, es sei denn, der Kunde sagt etwas anderes. Jeder bevorstehende Besuch benötigt am Tag zuvor einen Bestätigungsschritt, der sowohl an den Kundenkontakt als auch an den Teamleiter gesendet wird, mit einer einfachen Möglichkeit, einen einzelnen Besuch neu zu planen oder auszulassen, ohne den Rest des wiederkehrenden Plans zu unterbrechen.
Wir möchten, dass der Bot in einem Messenger lebt, höchstwahrscheinlich Telegram, und eine einfache Admin-Ansicht behält, in der unser Personal alle aktiven Abonnements, bevorstehenden Besuche und Ausnahmen auf einen Blick sehen kann, sowie die Besuche eines Kunden für einen Urlaubszeitraum pausieren und später wieder aufnehmen kann, ohne den gesamten Zeitplan neu erstellen zu müssen.
Was wir vom Auftragnehmer erwarten:
— Planungslogik für wiederkehrende Besuche basierend auf Bürofläche und gewählter Frequenz
— Bestätigungsablauf am Tag zuvor mit Optionen zum Neuplanen und Auslassen
— Pausieren und Wiederaufnehmen für individuelle Kundenabonnements
— ein leichtgewichtiges Dashboard oder Export zur Verfolgung aktiver Büroverträge
— klare Dokumentation, damit unser Team die Regeln später selbst anpassen kann
Webprogrammierung Bargeld, Banküberweisung
