परियोजना का विवरण
अनुवादितहमारी कंपनी कई व्यावसायिक सफाई ठेकेदारों के साथ काम करती है, और अभी हर आवर्ती दौरा फोन या एक मैसेंजर चैट में, एक संदेश में व्यवस्थित किया जाता है। हम इसे एक बुकिंग बॉट से बदलना चाहते हैं जो कार्यालय सफाई के लिए पूरे सदस्यता चक्र को संभालता है, न कि एकल गहरी सफाई आदेश और न ही एक बार की बुकिंग।
विचार ग्राहक पक्ष से सरल है: एक कंपनी अपने कार्यालय के वर्ग फुटेज को दर्ज करती है और चुनती है कि वह कितनी बार दौरे चाहती है - दैनिक, या सप्ताह में एक निश्चित संख्या में बार। इसके आधार पर, बॉट को सफाई क्रू के लिए स्वचालित रूप से एक आवर्ती दौरे का कैलेंडर बनाना चाहिए, दौरे को समझदारी से फैलाना और सप्ताहांत या छुट्टियों से बचना चाहिए जब तक कि ग्राहक अन्यथा न कहे। प्रत्येक आगामी दौरे के लिए एक पुष्टि चरण की आवश्यकता होती है, जो अगले दिन ग्राहक संपर्क और क्रू लीड दोनों को भेजी जाती है, जिसमें एक आसान तरीका होता है एकल दौरे को पुनर्निर्धारित करने या छोड़ने का बिना बाकी आवर्ती योजना को तोड़े।
हम चाहते हैं कि बॉट एक मैसेंजर के अंदर हो, सबसे अधिक संभावना टेलीग्राम, और एक सरल प्रशासनिक दृश्य बनाए रखे जहां हमारा स्टाफ सभी सक्रिय सदस्यताओं, आगामी दौरे और किसी भी अपवाद को एक नज़र में देख सके, साथ ही एक ग्राहक के दौरे को छुट्टी के लिए रोक सके और बाद में बिना पूरे कार्यक्रम को फिर से बनाए बिना उन्हें फिर से शुरू कर सके।
हम ठेकेदार से क्या अपेक्षा करते हैं:
— कार्यालय क्षेत्र और चुनी हुई आवृत्ति के आधार पर आवर्ती दौरे के लिए शेड्यूलिंग लॉजिक
— पुनर्निर्धारण और छोड़ने के विकल्पों के साथ दिन-पूर्व पुष्टि प्रवाह
— व्यक्तिगत ग्राहक सदस्यताओं के लिए रोकना और फिर से शुरू करना
— सक्रिय कार्यालय अनुबंधों को ट्रैक करने के लिए एक हल्का डैशबोर्ड या निर्यात
— स्पष्ट दस्तावेज़ीकरण ताकि हमारी टीम बाद में अपने आप नियमों को समायोजित कर सके
विचार ग्राहक पक्ष से सरल है: एक कंपनी अपने कार्यालय के वर्ग फुटेज को दर्ज करती है और चुनती है कि वह कितनी बार दौरे चाहती है - दैनिक, या सप्ताह में एक निश्चित संख्या में बार। इसके आधार पर, बॉट को सफाई क्रू के लिए स्वचालित रूप से एक आवर्ती दौरे का कैलेंडर बनाना चाहिए, दौरे को समझदारी से फैलाना और सप्ताहांत या छुट्टियों से बचना चाहिए जब तक कि ग्राहक अन्यथा न कहे। प्रत्येक आगामी दौरे के लिए एक पुष्टि चरण की आवश्यकता होती है, जो अगले दिन ग्राहक संपर्क और क्रू लीड दोनों को भेजी जाती है, जिसमें एक आसान तरीका होता है एकल दौरे को पुनर्निर्धारित करने या छोड़ने का बिना बाकी आवर्ती योजना को तोड़े।
हम चाहते हैं कि बॉट एक मैसेंजर के अंदर हो, सबसे अधिक संभावना टेलीग्राम, और एक सरल प्रशासनिक दृश्य बनाए रखे जहां हमारा स्टाफ सभी सक्रिय सदस्यताओं, आगामी दौरे और किसी भी अपवाद को एक नज़र में देख सके, साथ ही एक ग्राहक के दौरे को छुट्टी के लिए रोक सके और बाद में बिना पूरे कार्यक्रम को फिर से बनाए बिना उन्हें फिर से शुरू कर सके।
हम ठेकेदार से क्या अपेक्षा करते हैं:
— कार्यालय क्षेत्र और चुनी हुई आवृत्ति के आधार पर आवर्ती दौरे के लिए शेड्यूलिंग लॉजिक
— पुनर्निर्धारण और छोड़ने के विकल्पों के साथ दिन-पूर्व पुष्टि प्रवाह
— व्यक्तिगत ग्राहक सदस्यताओं के लिए रोकना और फिर से शुरू करना
— सक्रिय कार्यालय अनुबंधों को ट्रैक करने के लिए एक हल्का डैशबोर्ड या निर्यात
— स्पष्ट दस्तावेज़ीकरण ताकि हमारी टीम बाद में अपने आप नियमों को समायोजित कर सके
वेब प्रोग्रामिंग नकद, बैंक ट्रांसफर
