Descripción del proyecto
TraducidoNuestra empresa trabaja con varios contratistas de limpieza comercial, y en este momento cada visita recurrente se organiza por teléfono o en un chat de mensajería, un mensaje a la vez. Queremos reemplazar eso con un bot de reservas que maneje todo el ciclo de suscripción para la limpieza de oficinas de manera continua, no un solo pedido de limpieza profunda y no una reserva única.
La idea es simple desde el lado del cliente: una empresa ingresa su metraje cuadrado de oficina y elige con qué frecuencia quiere visitas: diarias o un número establecido de veces por semana. Con base en eso, el bot debería construir automáticamente un calendario de visitas recurrentes para el equipo de limpieza, espaciando las visitas de manera sensata y evitando fines de semana o días festivos a menos que el cliente diga lo contrario. Cada visita próxima necesita un paso de confirmación el día anterior, enviado tanto al contacto del cliente como al líder del equipo, con una forma fácil de reprogramar o saltar una sola visita sin romper el resto del plan recurrente.
Nos gustaría que el bot viva dentro de un mensajero, lo más probable es que Telegram, y que mantenga una vista de administración simple donde nuestro personal pueda ver todas las suscripciones activas, las visitas próximas y cualquier excepción de un vistazo, además de pausar las visitas de un cliente por un período de vacaciones y reanudarlas más tarde sin reconstruir todo el horario.
Lo que esperamos del contratista:
— lógica de programación para visitas recurrentes basada en el área de la oficina y la frecuencia elegida
— flujo de confirmación el día anterior con opciones de reprogramar y saltar
— pausar y reanudar suscripciones individuales de clientes
— un panel de control ligero o exportación para rastrear contratos de oficina activos
— documentación clara para que nuestro equipo pueda ajustar las reglas más adelante por su cuenta
La idea es simple desde el lado del cliente: una empresa ingresa su metraje cuadrado de oficina y elige con qué frecuencia quiere visitas: diarias o un número establecido de veces por semana. Con base en eso, el bot debería construir automáticamente un calendario de visitas recurrentes para el equipo de limpieza, espaciando las visitas de manera sensata y evitando fines de semana o días festivos a menos que el cliente diga lo contrario. Cada visita próxima necesita un paso de confirmación el día anterior, enviado tanto al contacto del cliente como al líder del equipo, con una forma fácil de reprogramar o saltar una sola visita sin romper el resto del plan recurrente.
Nos gustaría que el bot viva dentro de un mensajero, lo más probable es que Telegram, y que mantenga una vista de administración simple donde nuestro personal pueda ver todas las suscripciones activas, las visitas próximas y cualquier excepción de un vistazo, además de pausar las visitas de un cliente por un período de vacaciones y reanudarlas más tarde sin reconstruir todo el horario.
Lo que esperamos del contratista:
— lógica de programación para visitas recurrentes basada en el área de la oficina y la frecuencia elegida
— flujo de confirmación el día anterior con opciones de reprogramar y saltar
— pausar y reanudar suscripciones individuales de clientes
— un panel de control ligero o exportación para rastrear contratos de oficina activos
— documentación clara para que nuestro equipo pueda ajustar las reglas más adelante por su cuenta
Programación web Efectivo, Transferencia bancaria
