Descrizione del progetto
TradottoLa nostra azienda collabora con diversi appaltatori di pulizie commerciali e attualmente ogni visita ricorrente viene organizzata telefonicamente o in una chat di messaggistica, un messaggio alla volta. Vogliamo sostituire questo con un bot di prenotazione che gestisca l'intero ciclo di abbonamento per le pulizie d'ufficio in modo continuativo, non un singolo ordine di pulizia profonda e non una prenotazione occasionale.
L'idea è semplice dal lato del cliente: un'azienda inserisce la metratura del proprio ufficio e sceglie con quale frequenza desidera le visite — quotidianamente, o un numero prestabilito di volte a settimana. Basandosi su questo, il bot dovrebbe costruire automaticamente un calendario di visite ricorrenti per il team di pulizia, distribuendo le visite in modo sensato e evitando i fine settimana o le festività a meno che il cliente non dica diversamente. Ogni visita imminente necessita di un passaggio di conferma il giorno prima, inviato sia al contatto del cliente che al responsabile del team, con un modo semplice per riprogrammare o saltare una singola visita senza interrompere il resto del piano ricorrente.
Vorremmo che il bot vivesse all'interno di un'app di messaggistica, molto probabilmente Telegram, e mantenesse una vista admin semplice in cui il nostro personale può vedere tutte le iscrizioni attive, le visite imminenti e eventuali eccezioni a colpo d'occhio, oltre a mettere in pausa le visite di un cliente per un periodo di vacanza e riprenderle successivamente senza ricostruire l'intero programma.
Cosa ci aspettiamo dall'appaltatore:
— logica di programmazione per visite ricorrenti basata sull'area dell'ufficio e sulla frequenza scelta
— flusso di conferma il giorno prima con opzioni di riprogrammazione e salto
— pausa e ripresa per abbonamenti individuali dei clienti
— un cruscotto leggero o esportazione per monitorare i contratti attivi per uffici
— documentazione chiara in modo che il nostro team possa modificare le regole in seguito autonomamente
L'idea è semplice dal lato del cliente: un'azienda inserisce la metratura del proprio ufficio e sceglie con quale frequenza desidera le visite — quotidianamente, o un numero prestabilito di volte a settimana. Basandosi su questo, il bot dovrebbe costruire automaticamente un calendario di visite ricorrenti per il team di pulizia, distribuendo le visite in modo sensato e evitando i fine settimana o le festività a meno che il cliente non dica diversamente. Ogni visita imminente necessita di un passaggio di conferma il giorno prima, inviato sia al contatto del cliente che al responsabile del team, con un modo semplice per riprogrammare o saltare una singola visita senza interrompere il resto del piano ricorrente.
Vorremmo che il bot vivesse all'interno di un'app di messaggistica, molto probabilmente Telegram, e mantenesse una vista admin semplice in cui il nostro personale può vedere tutte le iscrizioni attive, le visite imminenti e eventuali eccezioni a colpo d'occhio, oltre a mettere in pausa le visite di un cliente per un periodo di vacanza e riprenderle successivamente senza ricostruire l'intero programma.
Cosa ci aspettiamo dall'appaltatore:
— logica di programmazione per visite ricorrenti basata sull'area dell'ufficio e sulla frequenza scelta
— flusso di conferma il giorno prima con opzioni di riprogrammazione e salto
— pausa e ripresa per abbonamenti individuali dei clienti
— un cruscotto leggero o esportazione per monitorare i contratti attivi per uffici
— documentazione chiara in modo che il nostro team possa modificare le regole in seguito autonomamente
Programmazione web Contante, Bonifico bancario
