Projektbeschreibung
ÜbersetztWir betreiben einen Online-Shop, der Autoteile verkauft, und stoßen immer wieder auf dasselbe Problem: Kunden wählen ein Teil nur nach Modell und Jahr aus, bestellen die falsche Modifikation und senden es dann zurück. Ich möchte einen Chatbot, der in die Website integriert ist und dieses Problem an der Quelle löst. Der Kunde gibt seine VIN ein, der Bot decodiert sie in den genauen Werksaufbau — Motorvariante, Getriebe, Ausstattung, Karosserietyp, Werksoptionen — und filtert unseren Katalog auf die Teile, die tatsächlich mit diesem speziellen Auto kompatibel sind, nicht nur mit der allgemeinen Modellreihe.
Der Bot muss sich mit einem VIN-Decodierungsdienst oder einer Datenbank verbinden, die decodierten Felder in etwas normalisieren, auf dem unsere Katalogstruktur filtern kann, und Fälle behandeln, in denen eine VIN unvollständig oder teilweise unleserlich ist, indem er eine klärende Frage stellt, anstatt zu raten. Es sollte als ein Gesprächsfluss funktionieren: den Kunden begrüßen, die VIN anfordern, das decodierte Auto in einfacher Sprache bestätigen und dann durch Kategorien wie Bremsen, Filter, Aufhängung und Elektronik gehen, wobei passende Artikel mit Fotos, Preisen und Lagerstatus aus unserem aktuellen Katalog-Feed zurückgegeben werden.
Was ich suche:
— VIN-Decodierungsintegration mit Fallback-Logik für Grenzfälle
— eine Mapping-Schicht zwischen decodierten Attributen und Katalogfeldern
— ein vollständiges Gesprächsszenario, vom Gruß bis zur Übergabe an die Kasse
— Bereitstellung im Website-Widget plus einem Messenger-Kanal
Der Bot muss sich mit einem VIN-Decodierungsdienst oder einer Datenbank verbinden, die decodierten Felder in etwas normalisieren, auf dem unsere Katalogstruktur filtern kann, und Fälle behandeln, in denen eine VIN unvollständig oder teilweise unleserlich ist, indem er eine klärende Frage stellt, anstatt zu raten. Es sollte als ein Gesprächsfluss funktionieren: den Kunden begrüßen, die VIN anfordern, das decodierte Auto in einfacher Sprache bestätigen und dann durch Kategorien wie Bremsen, Filter, Aufhängung und Elektronik gehen, wobei passende Artikel mit Fotos, Preisen und Lagerstatus aus unserem aktuellen Katalog-Feed zurückgegeben werden.
Was ich suche:
— VIN-Decodierungsintegration mit Fallback-Logik für Grenzfälle
— eine Mapping-Schicht zwischen decodierten Attributen und Katalogfeldern
— ein vollständiges Gesprächsszenario, vom Gruß bis zur Übergabe an die Kasse
— Bereitstellung im Website-Widget plus einem Messenger-Kanal
Webprogrammierung Bargeld, Banküberweisung
