Descripción del proyecto
TraducidoManejamos una tienda en línea que vende piezas de automóviles y seguimos enfrentando el mismo problema: los clientes eligen una pieza solo por modelo y año, piden la modificación incorrecta y luego la devuelven. Quiero un chatbot integrado en el sitio que resuelva esto desde la fuente. El cliente escribe su VIN, el bot lo decodifica en la construcción exacta de fábrica — variante de motor, transmisión, acabado, tipo de carrocería, opciones de fábrica — y filtra nuestro catálogo a las piezas genuinamente compatibles con ese coche específico, no solo con la línea de modelo general.
El bot necesita conectarse a un servicio o base de datos de decodificación de VIN, normalizar los campos decodificados en algo que nuestra estructura de catálogo pueda filtrar, y manejar casos donde un VIN esté incompleto o parcialmente ilegible haciendo una pregunta aclaratoria en lugar de adivinar. Debe funcionar como un flujo conversacional: saludar al cliente, solicitar el VIN, confirmar el coche decodificado en un lenguaje sencillo, luego recorrer categorías como frenos, filtros, suspensión y electrónica, devolviendo artículos coincidentes con fotos, precios y estado de stock de nuestro feed de catálogo actual.
Lo que busco:
— integración de decodificación de VIN con lógica de respaldo para casos extremos
— una capa de mapeo entre atributos decodificados y campos de catálogo
— un escenario de conversación completo, desde el saludo hasta la entrega de pago
— implementación en el widget del sitio web más un canal de mensajería
El bot necesita conectarse a un servicio o base de datos de decodificación de VIN, normalizar los campos decodificados en algo que nuestra estructura de catálogo pueda filtrar, y manejar casos donde un VIN esté incompleto o parcialmente ilegible haciendo una pregunta aclaratoria en lugar de adivinar. Debe funcionar como un flujo conversacional: saludar al cliente, solicitar el VIN, confirmar el coche decodificado en un lenguaje sencillo, luego recorrer categorías como frenos, filtros, suspensión y electrónica, devolviendo artículos coincidentes con fotos, precios y estado de stock de nuestro feed de catálogo actual.
Lo que busco:
— integración de decodificación de VIN con lógica de respaldo para casos extremos
— una capa de mapeo entre atributos decodificados y campos de catálogo
— un escenario de conversación completo, desde el saludo hasta la entrega de pago
— implementación en el widget del sitio web más un canal de mensajería
Programación web Efectivo, Transferencia bancaria
