Потрібен чат-бот для підбору автозапчастин за VIN-номером

Веду інтернет-магазин автозапчастин і постійно стикаюся з однією й тією самою проблемою: покупець обирає деталь за маркою, моделлю та роком випуску, але не враховує модифікацію — двигун, коробку передач, комплектацію — і замовляє не ту запчастину. Повернення та довгі пояснення з менеджерами забирають час. Хочу вирішити це через чат-бота на сайті: покупець вводить VIN свого автомобіля, бот розшифровує його до точної заводської конфігурації і показує підбірку деталей саме під цю машину, а не під модельний ряд загалом.

Бот має звертатися до сервісу або бази розшифровки VIN, приводити отримані параметри (двигун, трансмісія, кузов, комплектація, завод складання) до вигляду, придатного для фільтрації нашого каталогу, і коректно обробляти неповні або погано читані номери — в таких випадках краще перепитати, ніж видати випадковий результат. Сценарій діалогу простий: привітання, запит VIN, підтвердження розшифрованого автомобіля зрозумілою мовою, перехід до категорій (гальмівна система, фільтри, підвіска, електрика) з видачею карток товару — фото, ціна, наявність — із поточного вивантаження каталогу.

Що потрібно зробити:
— підключити розшифровку VIN із запасним сценарієм для нестандартних випадків
— побудувати шар зіставлення параметрів з полями каталогу
— прописати сценарій діалогу від привітання до оформлення замовлення
— розмістити бота на сайті і хоча б в одному месенджері