Нужен чат-бот для подбора автозапчастей по VIN-номеру

Держим интернет-магазин автозапчастей и постоянно сталкиваемся с одной и той же историей: покупатель выбирает деталь по марке, модели и году выпуска, но не учитывает модификацию — двигатель, коробку передач, комплектацию, — и заказывает не ту запчасть. Возвраты и долгие переписки с объяснениями съедают время менеджеров. Хочу решить это через чат-бота на сайте: покупатель вводит VIN своего автомобиля, бот расшифровывает его до точной заводской конфигурации и показывает подборку деталей строго под эту машину, а не под модельный ряд в целом.

Бот должен обращаться к сервису или базе расшифровки VIN, приводить полученные параметры (двигатель, трансмиссия, кузов, комплектацию, завод сборки) к виду, по которому можно фильтровать наш каталог, и корректно обрабатывать неполные или трудночитаемые номера — в таких случаях лучше задать уточняющий вопрос, чем выдать случайный результат. Сценарий диалога простой: приветствие, запрос VIN, подтверждение расшифрованной машины понятным языком, переход к категориям (тормозная система, фильтры, подвеска, электрика) с выдачей карточек товаров — фото, цена, наличие — из текущей выгрузки каталога.

Что нужно сделать:
— подключить расшифровку VIN с запасным сценарием на нестандартные случаи
— построить слой сопоставления параметров с полями каталога
— прописать сценарий диалога от приветствия до оформления заказа
— разместить бота на сайте и хотя бы в одном мессенджере