Einheitliche & Leihplattform für B2B-Wäscherei

Wir betreiben eine industrielle Wäscherei, die vermietete Arbeitskleidung und Flachwäsche an Restaurants, Hotels, Kliniken und Produktionsstätten liefert, und wir suchen einen Spezialisten, der das Software-Rückgrat dieses Dienstes aufbaut. Heute wird jeder wiederkehrende Vertrag in Tabellenkalkulationen und papierbasierten Liefernotizen verfolgt, und es ist nicht mehr skalierbar: Wir können nicht sehen, wie viele Kleidungsstücke im Umlauf sind, welche Artikel sich beim Kunden befinden, welche gewaschen werden und welche als verloren oder abgenutzt abgeschrieben wurden. Wir benötigen eine Webplattform, die jeden Unternehmenskunden als laufendes Konto mit einem Katalog der Uniformen und Wäsche behandelt, die sie mieten, der vereinbarten wöchentlichen oder zweiwöchentlichen Servicefrequenz und einem klaren Überblick über jeden Artikel nach Größe und dem Mitarbeiter, dem er zugewiesen ist.

Das Herzstück des Systems ist der Miet- und Austauschzyklus. Für jeden Kunden möchten wir eine Mitarbeiterliste mit Kleidungsgrößen speichern, sodass eine Jacke, Hose oder Schürze einer benannten Person zugewiesen und bei der nächsten Lieferung sauber wieder ausgegeben wird. Die Plattform sollte Abhol- und Lieferwege planen, das Austauschmanifest generieren, das der Fahrer mitführt, und abgleichen, was tatsächlich zurückkam, mit dem, was ausgegeben wurde, wobei Engpässe und Schäden gekennzeichnet werden. Der Bestand muss auf Artikelbasis während seines gesamten Lebenszyklus verfolgt werden: gekauft, auf Lager, ausgegeben, in der Wäsche, in der Reparatur, außer Betrieb. Verluste und vorzeitiger Verschleiß sollten dem verantwortlichen Kunden zugeordnet werden, damit wir Ersatz in Rechnung stellen und verstehen können, wo unser Textilbestand verschwindet.

Die Abrechnung schließt den Kreis. Wir benötigen wiederkehrende Rechnungen, die aus den aktiven Mietpositionen und der Servicefrequenz generiert werden, mit automatischen Gebühren für zusätzliche Artikel, Expressbearbeitung, verlorene oder beschädigte Teile und regelmäßige Preisindexierung. Ein kundenorientiertes Portal würde es jedem Kunden ermöglichen, sein zugewiesenes Inventar einzusehen, Größenänderungen oder zusätzliche Sets anzufordern und Rechnungen herunterzuladen, während unser Operationsteam von einem internen Dashboard aus arbeitet, das Routen, Wäscheladungen und Lagerbestände abdeckt. Bitte beschreiben Sie Ihre Erfahrungen mit Abonnement- und Logistiksystemen und schlagen Sie eine schrittweise Lieferung vor.

— Wiederkehrende Verträge mit Größenanpassung und Zuweisung pro Mitarbeiter
— Abhol-/Lieferrouting und Austauschabgleich
— Artikelbezogenes Inventar über den gesamten Wäschereizyklus
— Verlust- und Schadensverfolgung mit automatisierter Ersatzabrechnung