Описание проекта
Ядро системы — цикл проката и обмена. Для каждого клиента мы хотим хранить список сотрудников с размерами одежды, чтобы куртка, брюки или фартук выдавались конкретному человеку и в следующий приезд заменялись на чистые. Платформа должна планировать маршруты забора и доставки, формировать обменную ведомость для водителя и сверять то, что реально вернулось, с тем, что было выдано, отмечая недостачу и повреждения. Инвентарь нужно вести на уровне отдельного изделия на протяжении всей его жизни: закуплено, на складе, выдано, в стирке, в ремонте, списано. Потери и преждевременный износ должны фиксироваться за ответственным клиентом, чтобы мы могли выставлять счёт за замену и понимать, где исчезает наш текстильный фонд.
Биллинг замыкает контур. Нам нужны регулярные счета, формируемые из активных позиций аренды и частоты обслуживания, с автоматическими начислениями за дополнительные предметы, срочную обработку, утраченные или испорченные вещи и периодическую индексацию цен. Клиентский кабинет позволил бы каждому заказчику видеть закреплённый за ним инвентарь, запрашивать смену размеров или дополнительные комплекты и скачивать счета, а наша операционная команда работала бы с внутренней панелью по маршрутам, загрузке прачечной и остаткам на складе. Опишите, пожалуйста, ваш опыт с подписочными и логистическими системами и предложите поэтапный план внедрения.
— Регулярные договоры с размерами и закреплением по сотрудникам
— Маршрутизация забора/доставки и сверка обмена
— Поштучный учёт инвентаря на всём цикле стирки
— Учёт потерь и порчи с автоматическим счётом за замену