Haven HOA Management Portal

Wir verwalten eine Eigentümergemeinschaft mit etwa 340 Wohnungen und benötigen ein einziges Webportal, das Tabellenkalkulationen, Papierankündigungen und verstreute Korrespondenz ersetzt. Das Hauptmodul ist die Beitragsabrechnung: Das System generiert regelmäßige monatliche und vierteljährliche Gebühren für jede Wohnung, wendet Strafen gemäß einem konfigurierbaren Zeitplan an und ermöglicht es den Bewohnern, online per Karte oder Überweisung über ein Zahlungsportal mit automatischen Quittungen und einem separaten Kontoauszug für jeden Haushalt zu bezahlen. Der Vorstand benötigt einen Bericht über Zahlungsrückstände und die Möglichkeit, Zahlungspläne für Schuldner zu vereinbaren. Das zweite Modul ist ein Wartungsanfragen-Tracker: Jeder Eigentümer eröffnet eine Anfrage mit Fotos, wählt eine Kategorie (Landschaftsgestaltung, Sanitär, Beleuchtung der Gemeinschaftsbereiche) und verfolgt den Status von der Einreichung über die Zuweisung, die Arbeit bis zur Schließung; der Manager weist Auftragnehmer zu und erfasst Ausgaben gegen das Rücklagenbudget. Das dritte ist eine Dokumentenbibliothek und Satzung mit Ordnern, Versionshistorie und Zugriffslevels, sodass die Satzungsdokumente, Protokolle, Versicherungszertifikate und Finanzberichte durchsucht und heruntergeladen werden können. Das vierte ist ein Abstimmungs- und Umfragemodul mit Quorum-Überprüfung, Stimmabgabe durch Vollmacht, Stimmgewicht nach Eigentumsanteil und einem klaren Protokoll für jede Frage. Das fünfte ist ein Nachrichtenfeed mit E-Mail-Verteilung und Push-Benachrichtigungen, angehefteten Notfallnachrichten und Kategorien-Abonnements. Das sechste ist ein Buchungskalender: Clubhaus, Poolpavillons, Gästeparkplätze und Fitnessstudio, mit Anzahlungen, Überlappungsprüfung und Stornierungsregeln. Das Ergebnis: adaptive Bewohner- und Vorstandskabinetten, Admin-Konsole für Manager, rollenbasierte Berechtigungen, Integration des Zahlungsportals, Datenmigration von unserer CSV, Bereitstellung auf unserem Hosting und ein kurzes Administrationshandbuch. Beschreiben Sie Ihren Tech-Stack und geben Sie einen phasenweisen Plan an.