Portal zarządzania HOA Haven

Zarządzamy stowarzyszeniem właścicieli domów, które liczy około 340 mieszkań, i potrzebujemy jednego portalu internetowego, który zastąpi arkusze kalkulacyjne, papierowe ogłoszenia i rozproszone korespondencje. Głównym modułem jest fakturowanie składek: system generuje regularne miesięczne i kwartalne opłaty dla każdego mieszkania, stosuje kary zgodnie z konfigurowalnym harmonogramem i umożliwia mieszkańcom płatność online kartą lub przelewem przez bramkę płatniczą z automatycznymi potwierdzeniami i osobnym wyciągiem dla każdego gospodarstwa domowego. Zarząd potrzebuje raportu o zaległościach oraz możliwości ustalania planów spłat dla dłużników. Drugim modułem jest tracker zgłoszeń serwisowych: każdy właściciel otwiera zgłoszenie ze zdjęciami, wybiera kategorię (zagospodarowanie terenu, hydraulika, oświetlenie wspólnych obszarów) i śledzi status od zgłoszenia przez przypisanie, wykonanie i zamknięcie; menedżer przypisuje wykonawców i rejestruje wydatki w budżecie rezerwowym. Trzecim jest biblioteka dokumentów i regulaminów z folderami, historią wersji i poziomami dostępu, aby dokumenty zarządzające, protokoły z posiedzeń, certyfikaty ubezpieczenia i raporty finansowe mogły być wyszukiwane i pobierane. Czwartym jest moduł głosowania i ankiet z weryfikacją kworum, głosowaniem przez pełnomocnika, wagą głosów według udziału w własności oraz wyraźnym dziennikiem dla każdego pytania. Piątym jest kanał informacyjny z dystrybucją e-mailową i powiadomieniami push, przypiętymi wiadomościami awaryjnymi i subskrypcjami kategorii. Szóstym jest kalendarz rezerwacji: klub, pawilony przy basenie, parking dla gości i siłownia, z zaliczkami, sprawdzaniem nakładania się rezerwacji i zasadami anulacji. Rezultat: adaptacyjne szafy dla mieszkańców i zarządu, konsola administracyjna dla menedżerów, uprawnienia oparte na rolach, integracja z bramką płatniczą, migracja danych z naszego CSV, wdrożenie na naszym hostingu i krótki przewodnik dla administratora. Opisz swój stos technologiczny i przedstaw plan fazowy.