Portale di gestione HOA Haven

Gestiamo un'associazione di proprietari di case con circa 340 appartamenti e abbiamo bisogno di un unico portale web che sostituisca fogli di calcolo, annunci cartacei e corrispondenza dispersa. Il modulo principale è la fatturazione dei contributi: il sistema genera addebiti mensili e trimestrali regolari per ogni appartamento, applica penali secondo un programma configurabile e consente ai residenti di pagare online con carta o bonifico tramite un gateway di pagamento con ricevute automatiche e un estratto conto separato per ogni nucleo familiare. Il consiglio ha bisogno di un rapporto di morosità e della possibilità di organizzare piani di pagamento per i debitori. Il secondo modulo è un tracker delle richieste di manutenzione: qualsiasi proprietario apre una richiesta con foto, seleziona una categoria (paesaggistica, idraulica, illuminazione delle aree comuni) e monitora lo stato dalla presentazione all'assegnazione, al lavoro e alla chiusura; il manager assegna i contrattisti e registra le spese rispetto al budget di riserva. Il terzo è una biblioteca di documenti e statuti con cartelle, cronologia delle versioni e livelli di accesso, in modo che i documenti di governo, i verbali delle riunioni, i certificati assicurativi e i rapporti finanziari possano essere cercati e scaricati. Il quarto è un modulo di voto e sondaggio con verifica del quorum, voto per delega, peso del voto in base alla quota di proprietà e un registro chiaro per ogni domanda. Il quinto è un feed di notizie con distribuzione via email e notifiche push, messaggi di emergenza fissati e abbonamenti per categoria. Il sesto è un calendario di prenotazione: clubhouse, padiglioni della piscina, parcheggio per ospiti e palestra, con depositi, verifica delle sovrapposizioni e regole di cancellazione. Il risultato: armadi adattivi per residenti e consiglio, console di amministrazione per i manager, permessi basati sui ruoli, integrazione del gateway di pagamento, migrazione dei dati dal nostro CSV, distribuzione sul nostro hosting e una breve guida per gli amministratori. Descrivi il tuo stack tecnologico e fornisci un piano fase per fase.