Webplattform für das Reisebüro Strannik

Wir sind ein kleines Reisebüro und möchten Tabellenkalkulationen und E-Mail-Korrespondenz durch eine klare Webanwendung ersetzen. Der Kern des Systems ist ein Reisekatalog mit Suche: jedes Paket umfasst Reiseziele, Jahreszeiten, Dauer, Gruppengrößenbeschränkungen, Preisniveaus, Fotogalerie und detaillierte Beschreibung, während Filter eine Auswahl nach Region, Budget und Urlaubsstil ermöglichen. Ein Besucher hinterlässt eine Buchungsanfrage über ein schrittweises Formular, in dem die Anzahl der Touristen, gewünschte Daten, Zimmerkonfiguration und Sonderwünsche angegeben werden; jede Anfrage geht in eine Warteschlange für Manager mit Status von neu bis bestätigt. Die Manager stellen die Route im Planer zusammen: Sie ziehen Hotels, Transfers, Ausflüge und Freizeit auf einen täglichen Zeitplan und exportieren dann ein gebrandetes PDF für den Kunden. Die Zahlung ist als gestaffelte Anzahlungen strukturiert – die erste Zahlung reserviert einen Platz, Erinnerungen ziehen den Restbetrag ein, und das Zahlungsgateway erfasst jede Transaktion gegen die Reservierung. Das CRM speichert die Kontakthistorie, Notizen zu Pässen und Visa, vergangene Reisen und Korrespondenzprotokolle, sodass ein Agent einen zurückkehrenden Kunden sofort erkennt. Eine Integration mit Wechselkursen und einem E-Mail-Dienst für Bestätigungen ist erforderlich, ebenso wie Zugangskontrollen für Agenten und Administratoren. Die Ergebnisse umfassen eine responsive Benutzeroberfläche, ein Admin-Panel, API-Dokumentation, Demodaten und eine kurze Projektübergabe an das Team.