Platforma internetowa dla biura podróży Strannik

Jesteśmy małym biurem podróży i chcemy zastąpić arkusze kalkulacyjne oraz korespondencję e-mail jedną przejrzystą aplikacją internetową. Rdzeniem systemu jest katalog wycieczek z wyszukiwarką: każda oferta zawiera destynacje, sezony, czas trwania, ograniczenia dotyczące liczby osób w grupie, poziomy cenowe, galerię zdjęć oraz szczegółowy opis, a filtry umożliwiają wybór według regionu, budżetu i stylu wakacji. Odwiedzający składa wniosek o rezerwację za pomocą formularza krok po kroku, określając liczbę turystów, pożądane daty, konfigurację pokoi i specjalne życzenia; każdy wniosek trafia do kolejki menedżera z statusami od nowego do potwierdzonego. Menedżerowie składają trasę w budowniczym: przeciągają hotele, transfery, wycieczki i czas wolny na codzienny harmonogram, a następnie eksportują markowy PDF dla klienta. Płatność jest zorganizowana jako etapowe zaliczki—pierwsza płatność rezerwuje miejsce, przypomnienia pobierają saldo, a bramka płatności rejestruje każdą transakcję w odniesieniu do rezerwacji. CRM przechowuje historię kontaktów, notatki dotyczące paszportów i wiz, przeszłe podróże oraz dzienniki korespondencji, aby agent natychmiast rozpoznał powracającego klienta. Potrzebna jest integracja z kursami walut oraz usługa e-mail do potwierdzeń, a także kontrola dostępu dla agentów i administratorów. Wymagane są dostarczone elementy, w tym responsywny interfejs, panel administracyjny, dokumentacja API, dane demonstracyjne oraz krótki przekaz projektu dla zespołu.