Plataforma web para a agência de viagens Strannik

Somos uma pequena agência de viagens e queremos substituir planilhas e correspondência por e-mail por uma aplicação web clara. O núcleo do sistema é um catálogo de passeios com busca: cada pacote inclui destinos, estações, duração, restrições de tamanho de grupo, níveis de preço, galeria de fotos e descrição detalhada, enquanto filtros permitem seleção por região, orçamento e estilo de férias. Um visitante deixa uma solicitação de reserva através de um formulário passo a passo, especificando o número de turistas, datas desejadas, configuração do quarto e solicitações especiais; cada solicitação vai para uma fila de gerentes com status de nova a confirmada. Os gerentes montam o roteiro no construtor: eles arrastam hotéis, transfers, excursões e tempo livre para uma linha do tempo diária, depois exportam um PDF personalizado para o cliente. O pagamento é estruturado como depósitos em etapas—o primeiro pagamento reserva um lugar, lembretes puxam o saldo, e o gateway de pagamento registra cada transação contra a reserva. O CRM armazena o histórico de contatos, notas sobre passaportes e vistos, viagens passadas e registros de correspondência para que um agente reconheça imediatamente um cliente que retorna. A integração com taxas de câmbio e um serviço de e-mail para confirmações é necessária, assim como controle de acesso para agentes e administradores. Os entregáveis incluem uma interface responsiva, painel de administração, documentação da API, dados de demonstração e uma breve entrega do projeto para a equipe.