小型沙龙的客户数据库：卡片、历史、细分

我们经营一家小型服务沙龙，目前我们的客户数据库分布在两个地方：接待处的厚厚笔记本和接听电话的经理的手机上。当有人询问某人上次来访的时间和是谁为她服务时，我们会翻阅旧聊天记录并猜测。我想要一个合适的网络应用程序，可以在接待处的手机和后办公室的笔记本电脑上打开，这样数据库就属于公司，而不是某个员工。

核心是客户卡：联系方式、客户第一次如何得知我们的、访问和咨询的历史，以及师傅在预约后留下的简短备注。除此之外，我需要细分——按服务、上次访问距离现在有多长时间、客户来源。我需要一个提醒，提示是时候邀请某人回来进行重复预约，一个简单的邮件发送给选定的细分，以及一个可以交给会计作为月度报告的导出。

访问规则很简单：管理员可以看到所有信息，师傅只能看到自己的客户。对我来说不可谈判的是：
— 客户数据库是个人数据：按角色访问，每次导出都记录在日志中，离职员工当天失去访问权限；
— 邮件仅发送给已同意的人，每封信都带有退订选项；
— 关于客户的备注严格限于工作内容——卡片中不得包含外貌或健康的评论；
— 所有功能必须在手机上正常工作：接待处没有第二个屏幕的空间。