需要上门访问：移除恶意软件并修复我的感染电脑

我的电脑在过去几周表现异常——运行缓慢，随机弹出窗口不断出现，即使我没有打开浏览器，昨天我的杀毒程序在没有我允许的情况下自行禁用。我相当确定它感染了某种恶意软件或病毒，但我没有足够的技术知识来安全地诊断或修复它，我担心会丢失存储在机器上的个人文件、照片和文档。

我在寻找一位经验丰富的移动电脑技术人员，他们可以带着自己的诊断工具和软件上门，彻底扫描机器，移除任何发现的恶意软件、间谍软件或病毒，并在离开之前确认系统是干净的。既然你已经在这里，我还希望在此期间能得到一些基本的技术支持——检查我的防火墙和杀毒软件是否正确配置，确保安全更新是最新的，整理可能拖慢启动过程的启动程序，并给我一些避免再次感染的建议。我希望在你离开时，电脑能保持稳定、安全和相对快速的状态。

请带上你自己的设备，并准备在现场花费几个小时（如有需要）。我希望能找到耐心的人，能用简单的语言解释问题出在哪里以及他们是如何修复的，因为我自己并不太懂技术。

我需要完成的工作：
— 完整的恶意软件、间谍软件和病毒扫描及移除
— 清理后确认系统是干净的
— 检查和配置杀毒软件/防火墙设置
— 安装待处理的安全更新
— 清理不必要的启动程序
— 关于安全浏览和未来预防的基本指导
— 确认清理后个人文件和照片完好无损