用于预订和调度化粪池抽吸的平台

我们有一家化粪池抽吸和维护公司，我们需要一个网络应用程序，连接从第一次客户电话到已支付发票的整个过程。房主和物业经理应该能够在线预订抽吸：从他们的账户中选择一个物业，指定工作类型（定期抽吸、检查、紧急访问），查看可用时间段并确认请求。每个物业都有自己的卡片：罐体容量和腔室数量、上次抽吸日期、访问备注、门禁码和舱口位置的照片。根据罐体容量和家庭负荷，系统计算推荐的抽吸间隔，并在日期临近时通过电子邮件和短信自动发送提醒——这样一次性客户就变成了常客。调度员需要一个路线板，将每日请求按地区分组，并安排停靠顺序以减少里程，显示每个地址在地图上的旅行时间估算。师傅们在手机或平板上打开请求，记录抽吸的体积、污泥和浮渣深度、隔板和过滤器的状况，附上前后照片；完成的检查报告以品牌PDF格式生成，供客户和监管机构使用。紧急访问在队列中优先处理，并有加班费用规则。关闭请求时，应用程序会发出包含项目、税费和附加费的发票，接受在线信用卡支付，并通过自动逾期通知跟踪欠款。结果：自适应客户门户、调度员和师傅面板、价格和服务目录的管理部分、PDF报告和发票生成、电子邮件和短信通知引擎，以及未来会计集成的文档化REST API。技术栈——使用MySQL数据库的PHP，通过制图服务提供地图。需要一个计划将我们当前的客户和物业数据库从电子表格迁移。