Platforma do rezerwacji i wysyłania pompowania szamba

Mamy firmę zajmującą się pompowaniem i konserwacją szamb i potrzebujemy aplikacji internetowej, która łączy całą drogę od pierwszego telefonu od klienta do opłaconej faktury. Właściciele domów i zarządcy nieruchomości powinni mieć możliwość rezerwacji pompowania online: wybór nieruchomości z ich konta, określenie rodzaju pracy (zaplanowane pompowanie, inspekcja, wizyta awaryjna), zobaczenie dostępnych terminów i potwierdzenie prośby. Każda nieruchomość ma swoją kartę: objętość zbiornika i liczba komór, data ostatniego pompowania, notatki dotyczące dostępu, kody bram i zdjęcia lokalizacji włazu. Na podstawie objętości zbiornika i obciążenia gospodarstwa domowego system oblicza zalecany interwał pompowania i automatycznie wysyła przypomnienia za pomocą e-maila i SMS przed zbliżającą się datą — w ten sposób klienci jednorazowi stają się regularnymi. Dyspozytorzy potrzebują tablicy tras, która grupuje codzienne prośby według dzielnicy i ustawia kolejność przystanków, aby zredukować przebieg, pokazując każdy adres na mapie z oszacowaniem czasu podróży. Mistrzowie otwierają prośby na telefonie lub tablecie, rejestrują pompowaną objętość, głębokość osadów i skorupy, stan przegrod i filtra, dołączają zdjęcia przed i po; ukończone raporty inspekcji są generowane w markowym PDF dla klienta i dla organu regulacyjnego. Wizyty awaryjne mają priorytet w kolejce i zasady dopłat za wizyty po godzinach. Po zamknięciu prośby aplikacja wystawia fakturę z pozycjami, podatkami i dopłatami, akceptuje płatność kartą online i śledzi zaległości z automatycznymi powiadomieniami o przeterminowaniu. Rezultat: adaptacyjny portal klienta, panele dyspozytora i mistrza, sekcja administracyjna dla cen i katalogu usług, generowanie raportów PDF i faktur, silnik powiadomień e-mail i SMS oraz udokumentowane REST API do przyszłej integracji księgowej. Stos — PHP z bazą danych MySQL, mapy za pośrednictwem usługi kartograficznej. Potrzebny jest plan migracji naszej obecnej bazy danych klientów i nieruchomości z arkuszy kalkulacyjnych.