为联络中心员工开发培训

需要为联络中心的员工创建3个培训，并转交给公司的内部教练：
1. 明天在队列中 - 针对已经完成培训但尚未进入队列的新手（如何克服不确定性，处理员工压力）
2. “第一印象” – 经过试用期（3个月）（收集员工对工作的印象，工作上的愿望，CCC希望朝哪个方向发展，进一步工作的动机……）
3. “工作是乐趣” 在工作9-12个月后。该培训旨在消除员工的“倦怠”，激励进一步的高效工作。