关于服务
翻译我为美容院、诊所、工作室以及任何调度占据一半业务的服务设计和创建完整的在线预订系统。当人们厌倦了像“哪个时间有空”的电话、管理员的笔记本中的混乱以及一个大师的双重预订时，通常会来找我。我完全解决了这个问题：客户自己选择大师，看到实际的空闲时间段，并在没有一次电话的情况下确认访问。
每个项目的核心是一个调度引擎，它知道每个专家的工作时间、休息时间和休假日，并且从不提供已预订的时间段。然后我添加了带照片和简短描述的大师选择，跟踪服务时长（剪发和染发所需的时间不同），自动客户提醒以减少缺席，以及根据业务设定的规则进行自助取消和重新安排。这大大减轻了接待员的负担。
我单独考虑业主或经理的侧面：整个星期在一个屏幕上可见，可以手动阻止时间，可以在没有事先预订的情况下添加预订，或者可以通过几次点击重新安排访问。我始终将系统适应特定业务的实际流程，而不是强迫使用通用模板。
通常工作中包含的内容：
— 大师和服务的目录，每个都有单独的时间表
— 计算空闲时间段，访问之间有缓冲
— 客户的提醒和预订确认
— 根据设定规则的自助取消和重新安排
— 带手动编辑和报告的管理员日历
