Vyacheslav

家庭办公室：我认为去办公室不仅无用，而且妨碍盈利。所有的直接销售、商品采购与价格清单的对账、吸引合作伙伴和控制及时付款，都是通过电话、互联网和电子邮件独家进行的。
你：不支付我的办公室空间和租金；我不在路上浪费宝贵的时间，这些时间将用于寻找客户和进行冷电话。我在家有快速的互联网，一个大型的40英寸显示器和一台强大的电脑，无限的移动通信（Beeline，Tele2）——这就是进行充分有效工作的所有必要条件。我一生中只见过大约5%的客户，这证明了通过面对面会议进行成功沟通的有效性。

动机：“拨打的电话越多，销售越多。”不要在我头上站着，逼我在办公室工作！我一生都在没有工资的情况下工作，只靠我所做销售的百分比。我的激励是每月稳定增加收入（超过150,000卢布），从公寓搬到乡村别墅，并购买一辆SUV（吉普大切诺基）。

我的工作原则：有两类人认为冷电话是一种低效的销售方式：一些人不知道如何拨打电话，另一些则是那些打电话并让人烦恼的聪明人。我不看也不想，但我轻松地拨打电话给陌生人，就像拨打给我妈妈或最好的朋友一样。我不使用无聊的官方短语，绝对不会感到害羞或不安。我的声音完美地融合了自信、幽默、专业术语，有时还带有调情（如果我打电话给女孩）。谈话中的积极语气总是能鼓励另一端的相互沟通。

成功的公式是用我将要拨打的联系人的信息填充CRM数据库。为了寻找他们，我使用Yandex.search、Yandex.maps和各种参考门户。这就是我下午的工作。上午的时间是冷电话。拨打的越多，越好。第三步——发送商业提案——是销售工作中最重要的事情。如果我通过电话引起了潜在客户的兴趣并找到了电子邮件地址，那么我会通过邮件证明我在电话中所说的内容。我写一封带背景的Outlook邮件，普通的白色看起来很无聊。字体是14号，绝对不是Arial或Times New Roman！我们发送一封邮件（不是传票，也不是债权人发来的银行债务通知），客户在阅读后必须给我们钱，并认为我们是可靠的商业伙伴。每段文字之间用.PNG图像分隔——它们是透明的，没有背景。如果我们在信中写“水在100°C沸腾”，我们就在文本下方放一张冒着蒸汽的水壶的图片。理想的商业提案是能够像定理一样证明我们的服务对客户的有用性和必要性的提案。最后一步是最简单的——在发送提案后的一两天内回电，了解客户做出了什么决定。如果拒绝，我会找出原因，并与反对意见斗争直到胜利。