Потрібен чат-бот для запису на плановий огляд домофонів і систем контролю доступу в під'їздах

Ми обслуговуємо декілька багатоквартирних будинків і хочемо автоматизувати плановий огляд домофонів та систем контролю доступу: панелей виклику, ключів-таблеток, електромагнітних замків і відеодомофонів. Зараз диспетчер вручну домовляється зі старшими по будинках про дату візиту майстра, а частина мешканців все одно не знає, що до них прийдуть — через це майстер приїжджає даремно, а огляд переноситься і ламає графік на тиждень.

Потрібен чат-бот, у якому співробітник керуючої компанії обирає адресу будинку зі списку, вказує кількість під'їздів, а бот сам формує календар оглядів на місяць. Після підтвердження дати бот розсилає мешканцям під'їзду повідомлення за день-два до візиту — в тому самому месенджері, де ми вже публікуємо оголошення по будинку, — і нагадує ще раз вранці в день огляду. Окремо потрібна логіка перенесення: якщо майстер захворів або будинок попросив інший час, бот перебудовує графік сам, без ручного редагування кожного запису.

Підключення готові робити через Telegram або WhatsApp — залежно від того, що простіше вбудувати в нашу систему розсилок. Адмін-частина має бути зрозумілою диспетчеру без технічної освіти.

Що важливо отримати в результаті:
— генератор графіка за адресою і кількістю під'їздів;
— автоматичні сповіщення мешканців перед візитом;
— перенесення візиту і призначення майстра;
— проста адмін-панель, облік оглядів і короткі звіти.