Descripción del proyecto
TraducidoGestionamos un portafolio de edificios residenciales y necesitamos un chatbot que programe visitas de mantenimiento preventivo para intercomunicadores de entrada y equipos de control de acceso: paneles de entrada de puertas, llaveros, cerrojos eléctricos y unidades de intercomunicación por video. En este momento, nuestros despachadores coordinan las fechas de visita con cada administrador de edificio por teléfono, y los residentes a menudo se pierden al técnico porque nadie les advierte con anticipación, por lo que terminamos reprogramando una buena parte de nuestras rondas mensuales.
El bot debería permitir a un administrador de propiedades elegir una dirección de edificio de nuestra lista, especificar el número de entradas y obtener un calendario de inspección generado automáticamente que distribuya las visitas a lo largo del mes. Una vez que se confirme una fecha, el bot debería notificar a los residentes de esa entrada un día o dos antes de la visita, a través del mismo canal de mensajería que ya usamos para anuncios del edificio, y recordarles nuevamente en la mañana de la visita. También necesita manejar reprogramaciones de manera limpia si un técnico llama enfermo o un edificio solicita un horario diferente.
Estamos abiertos a Telegram o WhatsApp, el que se conecte más fácilmente a nuestra configuración de notificaciones, y queremos que el lado administrativo sea lo suficientemente simple para un despachador sin antecedentes técnicos.
Requisitos clave:
— generador de horarios basado en dirección y conteo de entradas
— notificaciones automáticas a residentes antes de cada visita
— lógica de reprogramación y asignación de técnicos
— panel administrativo simple, seguimiento de finalización e informes
El bot debería permitir a un administrador de propiedades elegir una dirección de edificio de nuestra lista, especificar el número de entradas y obtener un calendario de inspección generado automáticamente que distribuya las visitas a lo largo del mes. Una vez que se confirme una fecha, el bot debería notificar a los residentes de esa entrada un día o dos antes de la visita, a través del mismo canal de mensajería que ya usamos para anuncios del edificio, y recordarles nuevamente en la mañana de la visita. También necesita manejar reprogramaciones de manera limpia si un técnico llama enfermo o un edificio solicita un horario diferente.
Estamos abiertos a Telegram o WhatsApp, el que se conecte más fácilmente a nuestra configuración de notificaciones, y queremos que el lado administrativo sea lo suficientemente simple para un despachador sin antecedentes técnicos.
Requisitos clave:
— generador de horarios basado en dirección y conteo de entradas
— notificaciones automáticas a residentes antes de cada visita
— lógica de reprogramación y asignación de técnicos
— panel administrativo simple, seguimiento de finalización e informes
Programación web Efectivo, Transferencia bancaria
