Description du projet
TraduitNous gérons un portefeuille d'immeubles résidentiels et avons besoin d'un chatbot qui planifie des visites de maintenance préventive pour les interphones d'entrée et les équipements de contrôle d'accès : panneaux d'entrée de porte, porte-clés, verrous électriques et unités d'interphone vidéo. En ce moment, nos répartiteurs coordonnent les dates de visite avec chaque gestionnaire d'immeuble par téléphone, et les résidents manquent souvent le technicien car personne ne les avertit à l'avance, donc nous finissons par reprogrammer une bonne partie de nos tournées mensuelles.
Le bot devrait permettre à un gestionnaire immobilier de choisir une adresse d'immeuble dans notre liste, de spécifier le nombre d'entrées et d'obtenir un calendrier d'inspection généré automatiquement qui répartit les visites sur le mois. Une fois qu'une date est confirmée, le bot devrait notifier les résidents de cette entrée un jour ou deux avant la visite, par le même canal de messagerie que nous utilisons déjà pour les annonces de l'immeuble, et leur rappeler à nouveau le matin de la visite. Il doit également gérer les reprogrammations de manière fluide si un technicien appelle malade ou si un immeuble demande un créneau différent.
Nous sommes ouverts à Telegram ou WhatsApp, selon ce qui se connecte plus facilement à notre configuration de notification, et voulons que le côté admin soit suffisamment simple pour un répartiteur sans formation technique.
Exigences clés :
— générateur de calendrier basé sur l'adresse et le nombre d'entrées
— notifications automatiques aux résidents avant chaque visite
— logique de reprogrammation et d'attribution de technicien
— panneau admin simple, suivi de l'achèvement et reporting
Le bot devrait permettre à un gestionnaire immobilier de choisir une adresse d'immeuble dans notre liste, de spécifier le nombre d'entrées et d'obtenir un calendrier d'inspection généré automatiquement qui répartit les visites sur le mois. Une fois qu'une date est confirmée, le bot devrait notifier les résidents de cette entrée un jour ou deux avant la visite, par le même canal de messagerie que nous utilisons déjà pour les annonces de l'immeuble, et leur rappeler à nouveau le matin de la visite. Il doit également gérer les reprogrammations de manière fluide si un technicien appelle malade ou si un immeuble demande un créneau différent.
Nous sommes ouverts à Telegram ou WhatsApp, selon ce qui se connecte plus facilement à notre configuration de notification, et voulons que le côté admin soit suffisamment simple pour un répartiteur sans formation technique.
Exigences clés :
— générateur de calendrier basé sur l'adresse et le nombre d'entrées
— notifications automatiques aux résidents avant chaque visite
— logique de reprogrammation et d'attribution de technicien
— panneau admin simple, suivi de l'achèvement et reporting
Programmation web Espèces, Virement bancaire
