Опис проєкту
ПерекладУ нас SaaS за передплатною моделлю, і ми фактично працюємо сліпими по тим показникам, які важливі для бізнесу на регулярній виручці. Усі вихідні дані лежать у білінгу, але ніхто в команді не може швидко відповісти на прості питання: скільки MRR ми додали за попередній місяць, скільки втратили на відтоці та які когорти клієнтів справді залишаються з нами. Потрібно, щоб ви зібрали окремий дашборд передплатної аналітики, який забирає тарифи, рахунки, апгрейди, даунгрейди та скасування з нашого білінг-провайдера та перетворює їх на ключові SaaS-метрики, яким можна довіряти та дивитися кожен день.
Дашборд має покривати MRR та ARR з зрозумілою розбивкою на нову, розширену, стиснену та втрачену виручку, щоб було видно, чому саме змінилася цифра за місяць. Додатково потрібні валовий та чистий відтік по виручці, відтік по клієнтам (logo churn) та утримання у вигляді когортних таблиць, щоб відстежувати кожну місячну групу реєстрацій у часі. Також хочемо LTV по клієнтам та по виручці, середню виручку на аккаунт та графіки трендів по виручці та активним передплатам з фільтрами по тарифу, періоду оплати та регіону. Підкреслюємо: це інструмент саме передплатних метрик, а не загальний BI-звіт або таблиця: означення MRR, відтоку та когорт мають бути коректними та узгодженими, і ми будемо зіставляти їх з вивезеннями з білінгу до приймання.
Це свідомо не типовий дашборд із Power BI або Looker Studio, зібраний перетягуванням блоків. Для нас правильна логіка передплати важливіша за красиві візуалізації, тому якщо ви вже робили аналітику MRR та відтоку, цей досвід тут дуже цінний. Розкажіть, як ви підключитеся до даних білінгу, як обробляєте повернення, триали, пропорційні списання та валюту, та як тримаєте метрики узгодженими.
— MRR/ARR з рухом: нова, розширення, стиснення, відтік
— Валовий та чистий відтік по виручці плюс відтік по клієнтам
— Утримання у вигляді місячних когортних таблиць
— LTV по клієнтам та по виручці, ARPA
— Графіки трендів виручки та активних передплат з фільтрами
— Прямий вивіз з білінгу зі зіставленням з експортами
Дашборд має покривати MRR та ARR з зрозумілою розбивкою на нову, розширену, стиснену та втрачену виручку, щоб було видно, чому саме змінилася цифра за місяць. Додатково потрібні валовий та чистий відтік по виручці, відтік по клієнтам (logo churn) та утримання у вигляді когортних таблиць, щоб відстежувати кожну місячну групу реєстрацій у часі. Також хочемо LTV по клієнтам та по виручці, середню виручку на аккаунт та графіки трендів по виручці та активним передплатам з фільтрами по тарифу, періоду оплати та регіону. Підкреслюємо: це інструмент саме передплатних метрик, а не загальний BI-звіт або таблиця: означення MRR, відтоку та когорт мають бути коректними та узгодженими, і ми будемо зіставляти їх з вивезеннями з білінгу до приймання.
Це свідомо не типовий дашборд із Power BI або Looker Studio, зібраний перетягуванням блоків. Для нас правильна логіка передплати важливіша за красиві візуалізації, тому якщо ви вже робили аналітику MRR та відтоку, цей досвід тут дуже цінний. Розкажіть, як ви підключитеся до даних білінгу, як обробляєте повернення, триали, пропорційні списання та валюту, та як тримаєте метрики узгодженими.
— MRR/ARR з рухом: нова, розширення, стиснення, відтік
— Валовий та чистий відтік по виручці плюс відтік по клієнтам
— Утримання у вигляді місячних когортних таблиць
— LTV по клієнтам та по виручці, ARPA
— Графіки трендів виручки та активних передплат з фільтрами
— Прямий вивіз з білінгу зі зіставленням з експортами
Веб програмування Готівка, Банківський переказ
