Налаштую чат-бота для підбору автозапчастин за VIN-номером

Я налаштовую чат-ботів, які закривають дорогу проблему в продажу автозапчастин — покупку деталі «майже підходящої» моделі. Коли клієнт вводить VIN-номер, бот розшифровує його до точної заводської комплектації: двигун, коробку передач, покоління кузова й дату випуску. Далі бот звіряє ці параметри з каталогом і показує лише ті позиції, які реально підходять під конкретний автомобіль, а не під назву моделі.

Беру на себе весь процес налаштування: підключаю сервіс розшифровки VIN, приводжу його дані до структури вашого каталогу, прописую сценарій діалогу так, щоб покупець проходив підбір за хвилину, й учу бота задавати уточнюючий запитання, якщо дані за VIN неоднозначні — замість того щоб гадати. Окремо продумую запасний сценарій для старих VIN, коли розшифровка проходить не повністю.

У результаті менше повернень, менше скарг на «деталь не підійшла» й замовлення, якому покупець довіряє — сумісність бот підтвердив ще до оплати. Бота розміщую на сайті, у месенджері або одразу везде й підключаю до вивантаження товарів.

Що входить у роботу:
— підключення сервісу розшифровки VIN і зіставлення з каталогом;
— сценарій діалогу з уточнюючими запитаннями;
— логіка фільтрації під ваші категорії запчастин;
— тестування на реальних VIN перед запуском.