Configure um botão de solicitação de retorno no site

Temos uma pequena loja online e queremos adicionar um botão de retorno ao site para que os visitantes possam deixar seu número de telefone e um horário conveniente para conversar, em vez de esperar na linha ou preencher um longo formulário de contato. Neste momento, perdemos clientes potenciais que não querem nos ligar diretamente, e não queremos pagar por um call center de terceiros apenas para captar esses leads. O botão deve estar em um lugar visível, como no canto da tela ou dentro do cabeçalho, e abrir um formulário curto com apenas um campo de telefone, um seletor de horário e talvez um campo de comentário de uma linha.

Uma vez que alguém envie o formulário, a solicitação precisa ir diretamente para o nosso sistema CRM como um novo lead, ou no mínimo chegar por e-mail ao gerente de plantão, sem etapas manuais no meio. Gostaríamos de validação básica no campo de telefone para não receber envios indesejados, e alguma proteção contra bots de spam, já que nossos formulários atuais são atingidos com bastante frequência. Tudo isso deve parecer nativo ao nosso design existente, em vez de parecer um plugin anexado, e precisa funcionar corretamente em telefones, já que a maioria dos nossos visitantes navega pelo celular.

Estamos abertos a uma construção personalizada leve ou a um script existente bem configurado, o que funcionar de forma confiável sem desacelerar o site.

O que importa para nós:
— widget limpo e discreto que combine com nosso design atual
— entrega instantânea do lead para o CRM ou e-mail do gerente
— proteção básica contra spam e validação de telefone
— totalmente funcional em dispositivos móveis
— instruções claras sobre como alterar o endereço de notificação depois