Descrição do projeto
TraduzidoAtualmente, a maior parte da comunicação com meus clientes acontece por mensagens diretas, e está se tornando difícil acompanhar à medida que o negócio cresce. Quero mover pedidos, perguntas comuns e anúncios para um bot do Telegram adequado em vez de responder manualmente a todos, para que nada se perca e as pessoas recebam respostas instantaneamente.
O trabalho principal é triplo. Os clientes devem fazer um pedido através de um fluxo guiado curto — escolhendo o que precisam, deixando detalhes de contato e recebendo uma confirmação. O bot deve responder perguntas frequentes automaticamente, usando uma lista de respostas preparadas que posso atualizar eu mesmo sem tocar no código, já que os preços mudam com frequência. E preciso de um recurso de transmissão para enviar notícias e ofertas para assinantes, com pedidos de cancelamento respeitados adequadamente.
Não tenho uma especificação finalizada, então estou procurando alguém que possa propor uma estrutura sensata, sugerir hospedagem e explicar como os dados dos pedidos serão armazenados. A experiência com bots de negócios semelhantes é o que mais importa.
O que mais importa:
— fluxo de pedido guiado com dados salvos e mensagens de confirmação
— respostas de FAQ editáveis, sem necessidade de codificação para atualizações
— ferramenta de transmissão/newsletter com gerenciamento de assinantes
— notificações administrativas claras para novos pedidos
— lógica estável e bem testada antes da entrega
O trabalho principal é triplo. Os clientes devem fazer um pedido através de um fluxo guiado curto — escolhendo o que precisam, deixando detalhes de contato e recebendo uma confirmação. O bot deve responder perguntas frequentes automaticamente, usando uma lista de respostas preparadas que posso atualizar eu mesmo sem tocar no código, já que os preços mudam com frequência. E preciso de um recurso de transmissão para enviar notícias e ofertas para assinantes, com pedidos de cancelamento respeitados adequadamente.
Não tenho uma especificação finalizada, então estou procurando alguém que possa propor uma estrutura sensata, sugerir hospedagem e explicar como os dados dos pedidos serão armazenados. A experiência com bots de negócios semelhantes é o que mais importa.
O que mais importa:
— fluxo de pedido guiado com dados salvos e mensagens de confirmação
— respostas de FAQ editáveis, sem necessidade de codificação para atualizações
— ferramenta de transmissão/newsletter com gerenciamento de assinantes
— notificações administrativas claras para novos pedidos
— lógica estável e bem testada antes da entrega
Programação web Dinheiro, Transferência bancária
