Description du projet
TraduitEn ce moment, la plupart de mes communications avec les clients se font par messages directs, et il devient difficile de suivre à mesure que l'entreprise grandit. Je veux transférer les commandes, les questions courantes et les annonces dans un bot Telegram approprié au lieu de répondre manuellement à tout le monde, afin que rien ne se perde et que les gens obtiennent des réponses instantanément.
Le travail principal est triple. Les clients doivent passer une commande à travers un flux guidé court — choisissant ce dont ils ont besoin, laissant des coordonnées et recevant une confirmation. Le bot doit répondre automatiquement aux questions fréquentes, en utilisant une liste de réponses préparées que je peux mettre à jour moi-même sans toucher au code, puisque les prix changent souvent. Et j'ai besoin d'une fonctionnalité de diffusion pour envoyer des nouvelles et des offres aux abonnés, avec des demandes de désinscription respectées correctement.
Je n'ai pas de spécifications terminées, donc je cherche quelqu'un qui peut proposer une structure sensée, suggérer un hébergement et expliquer comment les données de commande seront stockées. L'expérience avec des bots d'entreprise similaires est la plus importante.
Ce qui compte le plus :
— flux de commande guidé avec données sauvegardées et messages de confirmation
— réponses FAQ éditables, sans codage nécessaire pour les mises à jour
— outil de diffusion/newsletter avec gestion des abonnés
— notifications administratives claires pour les nouvelles commandes
— logique stable et bien testée avant la remise
Le travail principal est triple. Les clients doivent passer une commande à travers un flux guidé court — choisissant ce dont ils ont besoin, laissant des coordonnées et recevant une confirmation. Le bot doit répondre automatiquement aux questions fréquentes, en utilisant une liste de réponses préparées que je peux mettre à jour moi-même sans toucher au code, puisque les prix changent souvent. Et j'ai besoin d'une fonctionnalité de diffusion pour envoyer des nouvelles et des offres aux abonnés, avec des demandes de désinscription respectées correctement.
Je n'ai pas de spécifications terminées, donc je cherche quelqu'un qui peut proposer une structure sensée, suggérer un hébergement et expliquer comment les données de commande seront stockées. L'expérience avec des bots d'entreprise similaires est la plus importante.
Ce qui compte le plus :
— flux de commande guidé avec données sauvegardées et messages de confirmation
— réponses FAQ éditables, sans codage nécessaire pour les mises à jour
— outil de diffusion/newsletter avec gestion des abonnés
— notifications administratives claires pour les nouvelles commandes
— logique stable et bien testée avant la remise
Programmation web Espèces, Virement bancaire
