Sistema de agendamento de visitas de cuidadores para uma agência de cuidados domiciliares

Gerenciamos uma agência de cuidados domiciliares e atualmente compilamos todos os horários dos cuidadores por telefone: todas as manhãs ligamos para os membros da equipe e esperamos que ninguém perca uma visita. Precisamos de um sistema de agendamento que armazene o perfil e o plano de cuidados de cada cliente, para que um coordenador possa abrir o perfil e ver imediatamente que tipo de ajuda a pessoa precisa, quais tarefas estão agendadas e quais medicamentos ela toma. Quando um plano de cuidados muda, a alteração deve ir automaticamente para o agendamento, sem uma pilha de anotações em papel. A parte principal do trabalho é criar horários e planejar visitas. Precisamos construir horários semanais, combinar cuidadores com clientes por distrito, habilidades e disponibilidade, e ver conflitos e visitas não cobertas com antecedência. Cada visita tem sua própria janela de tempo e lista de verificação. Ao chegar, o cuidador marca o início e o fim da visita com a localização GPS para confirmar que a visita ocorreu no endereço correto e no horário combinado. O sistema deve relatar imediatamente visitas perdidas e atrasadas. Durante a visita, o cuidador marca as tarefas concluídas e os medicamentos distribuídos, adiciona uma nota e levanta um alerta para o escritório, se necessário. É importante que os parentes sejam informados, então precisamos de notificações simples para a família mostrando visitas recentes, mas sem acesso a dados internos. Visitas confirmadas devem se transformar em faturamento: horas trabalhadas, faturas de clientes e pagamentos a funcionários. Estamos prontos para considerar uma aplicação web com uma visualização móvel para cuidadores em campo.