VerticalHold — Plataforma de Gestão de Academia de Escalada Indoor

Gerenciamos uma academia movimentada de bouldering e escalada com corda e precisamos de um aplicativo web em vez de planilhas e formulários em papel. O site público deve vender visitas de um dia e associações regulares (mensais, anuais, estudantes, família) com ajustes proporcionais, congelamentos e cancelamentos, e o pagamento é feito através de um gateway de pagamento em uma página de checkout hospedada, para que nunca armazenemos números de cartão. Os clientes fazem login em sua conta, veem o histórico de faturamento, baixam recibos e alteram métodos de pagamento. O segundo pilar é a reserva de aulas e cursos: treinamento introdutório, certificação de escalada, acampamentos para jovens e yoga devem mostrar disponibilidade de assentos ao vivo, listas de espera, visitas únicas versus cursos de várias semanas, atribuição de instrutores e lembretes automáticos por e-mail ou SMS. Cada visitante assina uma isenção eletrônica de responsabilidade antes de sua primeira visita; um pai assina por menores, e o PDF assinado é armazenado e pesquisável pela equipe. O registro de configuração de rotas é nosso recurso exclusivo: os configuradores registram cada nova rota com setor da parede, cor das agarras, grau (escala V para bouldering, YDS para cordas), data de configuração e fotos, para que os clientes naveguem no mapa atual da parede, filtrem por dificuldade, e a gestão veja quais rotas estão obsoletas e precisam ser removidas. Na recepção, a equipe faz o check-in dos escaladores escaneando o QR ou código de barras em sua associação; o sistema impõe limites de capacidade em tempo real por zona, e um painel ao vivo mostra a carga atual da academia. A gestão do programa juvenil inclui listas de grupos, contatos de pais, presença e distintivos de progresso. O resultado: frontend responsivo, painel de administração, contas de funcionários baseadas em funções, integrações de pagamento e lembretes, arquivo de documentos assinados, relatórios sobre receita, visitas e retenção, um guia administrativo conciso e trinta dias de suporte pós-lançamento.