Sobre o serviço
TraduzidoEu faço bots para empresas que prestam serviços de piscinas e zonas de spa — casas particulares, hotéis, academias e pequenos centros de bem-estar que precisam de uma maneira conveniente de agendar clientes sem chamadas intermináveis e esclarecimentos por telefone. O bot guia o cliente por um cenário claro: escolhendo o tipo de objeto (piscina externa, interna, jacuzzi, complexo de spa com sauna), selecionando um serviço — tratamento químico de água de rotina, diagnóstico de equipamentos, limpeza de filtro ou uma inspeção sazonal completa — e selecionando uma data e hora disponíveis com base na agenda dos seus mestres.
Além da própria reserva, incluo detalhes que realmente aliviam a carga do despachante: lembrete automático um dia antes da visita, um breve questionário antes da chegada do mestre (volume da piscina, tipo de água, data do último tratamento) para que o especialista chegue preparado, e a capacidade de reagendar ou cancelar a visita diretamente no chat, sem ligar para o administrador. O pagamento está embutido no diálogo do bot — pré-pagamento ao reservar ou pagamento total após a visita, através do seu provedor de cartão preferido ou SBP, ou posso ajudá-lo a conectá-lo.
Para o administrador, crio um painel ou link com uma planilha/CRM onde você pode ver todas as visitas futuras, carga de trabalho do mestre por dia e histórico de cada cliente — sempre claro quem e quando chegará e o que foi feito da última vez. Também configuro análises básicas: quais serviços são mais solicitados, ticket médio e porcentagem de visitas repetidas, para que o ROI do bot seja visível em números, não em palavras.
O que está incluído no trabalho:
— cenário de reserva: tipo de objeto, tipo de serviço, seleção de data e hora;
— tratamento químico de água e diagnóstico de equipamentos como posições de reserva separadas;
— questionário do cliente antes da visita e lembretes automáticos;
— aceitação de pagamento online (pré-pagamento ou valor total);
— painel do administrador ou sincronização com planilha e agenda do mestre;
— reagendamento e cancelamento de reservas diretamente no chat;
— análises básicas para reservas e testes antes da entrega.
Além da própria reserva, incluo detalhes que realmente aliviam a carga do despachante: lembrete automático um dia antes da visita, um breve questionário antes da chegada do mestre (volume da piscina, tipo de água, data do último tratamento) para que o especialista chegue preparado, e a capacidade de reagendar ou cancelar a visita diretamente no chat, sem ligar para o administrador. O pagamento está embutido no diálogo do bot — pré-pagamento ao reservar ou pagamento total após a visita, através do seu provedor de cartão preferido ou SBP, ou posso ajudá-lo a conectá-lo.
Para o administrador, crio um painel ou link com uma planilha/CRM onde você pode ver todas as visitas futuras, carga de trabalho do mestre por dia e histórico de cada cliente — sempre claro quem e quando chegará e o que foi feito da última vez. Também configuro análises básicas: quais serviços são mais solicitados, ticket médio e porcentagem de visitas repetidas, para que o ROI do bot seja visível em números, não em palavras.
O que está incluído no trabalho:
— cenário de reserva: tipo de objeto, tipo de serviço, seleção de data e hora;
— tratamento químico de água e diagnóstico de equipamentos como posições de reserva separadas;
— questionário do cliente antes da visita e lembretes automáticos;
— aceitação de pagamento online (pré-pagamento ou valor total);
— painel do administrador ou sincronização com planilha e agenda do mestre;
— reagendamento e cancelamento de reservas diretamente no chat;
— análises básicas para reservas e testes antes da entrega.
