System dyspozycji transportu pacjentów

Zajmujemy się zaplanowanym transportem pacjentów w sytuacjach nie wymagających pilnej interwencji, a obecnie każda podróż jest zamawiana telefonicznie, zapisywana na papierze, a następnie ręcznie wprowadzana do arkusza kalkulacyjnego. Potrzebujemy odpowiedniego internetowego systemu dyspozycji, który przekształca telefoniczne zamówienie w uporządkowaną prośbę w mniej niż minutę: imię i nazwisko pacjenta oraz adres odbioru, klinika docelowa lub centrum dializ, czas wizyty, notatka o powrocie oraz specjalne potrzeby, które decydują, jaki pojazd wyślemy. Te potrzeby są krytyczne: użytkownik wózka inwalidzkiego, osoba na noszach i pacjent poruszający się z pomocą chodzika nie mogą podróżować tym samym pojazdem, a obecnie dyspozytor trzyma wszystkie te niuanse w głowie. System powinien rejestrować poziom mobilności, potrzeby tlenowe, dodatkową wagę, potrzebę eskorty lub tłumacza oraz regularne zamówienia, takie jak trzy wizyty dializowe w tygodniu, abyśmy nie musieli tworzyć tej samej prośby od podstaw. Serce narzędzia stanowi tablica dyspozycji. Potrzebujemy na żywo widoku dnia, w którym nieprzypisane prośby czekają w kolejce, a dyspozytor łączy każdą z pojazdem i kierowcą, z systemem ostrzegającym, gdy zmiana kierowcy się kończy, gdy pojazd nie ma windy dla pacjenta na noszach, gdy dwa odbiory pokrywają się czasowo. Przypisane podróże powinny pokazywać szacowane okna odbioru i przybycia w oparciu o trasę, abyśmy mogli poinformować klinikę, kiedy pacjent przyjedzie, a kierowca powinien widzieć swoją listę na telefonie w kolejności, w jakiej musi odwiedzić. Po zakończeniu podróży kierowca oznacza ją jako zakończoną z przebiegiem i czasem oczekiwania, a ten zapis natychmiast trafia do fakturowania. Ostatnia część to fakturowanie, które musi być dokładne, ponieważ wystawiamy faktury klinikom, ubezpieczycielom, a czasami rodzinom, z różnymi stawkami za odbiór, za kilometr, czas oczekiwania oraz dodatkowe opłaty za wózki inwalidzkie lub nosze. Potrzebujemy, aby system obliczał koszt każdej zakończonej podróży według zasad przypisanego płatnika, zbierał podróże w miesięczne faktury dla każdej kliniki lub ubezpieczyciela oraz wyróżniał wszystko, co pozostało niefakturowane. Proszę, aby to była czysta aplikacja internetowa, którą później możemy rozszerzyć o dodatkowe funkcje.