Hai bisogno di un sistema di prenotazione online per diagnosi e ricariche dell'aria condizionata per auto

Gestisco una piccola officina che si occupa dei sistemi di aria condizionata per auto, e attualmente ogni prenotazione avviene tramite telefonate e messaggi di chat sparsi. Un cliente chiama, descrive il problema con le proprie parole, io faccio le stesse domande di chiarimento ogni volta, e poi andiamo avanti e indietro cercando di trovare un orario che funzioni per uno dei miei tecnici. Gli appuntamenti spesso finiscono male perché il cliente intendeva un raffreddamento debole quando in realtà era un rumore strano del compressore, e il tecnico si presenta preparato per il lavoro sbagliato.

Voglio invece una pagina di prenotazione adeguata. Il proprietario dell'auto inserisce marca, modello e anno del veicolo, poi sceglie da un breve elenco di sintomi: raffreddamento debole, un rumore strano quando l'aria condizionata è accesa, un odore sgradevole dalle bocchette, o una perdita di refrigerante visibile. Sulla base di quelle risposte, il sistema dovrebbe mostrare un intervallo di prezzo diagnostico approssimativo, poiché il costo dipende dal tipo di compressore e dal volume di refrigerante. Subito dopo dovrebbe mostrare quali tecnici hanno slot disponibili nei prossimi giorni, in modo che il cliente scelga uno slot invece di negoziare per telefono.

Ciò che conta di più è che due clienti non possano mai prendere lo stesso slot, la conferma viene inviata automaticamente, e la logica dei prezzi è facile da regolare in seguito senza toccare il codice:
— campi per marca, modello e anno del veicolo
— una breve lista di controllo dei sintomi per la richiesta
— prezzo diagnostico stimato automatico
— calendario dei tecnici in tempo reale senza doppie prenotazioni
— conferma di prenotazione automatica