Opis projektu
PrzetłumaczoneProwadzę mały warsztat, który serwisuje systemy klimatyzacji samochodowej, a obecnie każda rezerwacja odbywa się przez telefon i rozproszone wiadomości czatowe. Klient dzwoni, opisuje problem swoimi słowami, ja zadaję te same pytania wyjaśniające za każdym razem, a potem próbujemy znaleźć czas, który pasuje jednemu z moich techników. Wizyty często kończą się źle, ponieważ klient miał na myśli słabe chłodzenie, gdy w rzeczywistości chodziło o dziwny hałas z kompresora, a technik przyjeżdża przygotowany do niewłaściwej pracy.
Chcę zamiast tego odpowiedniej strony rezerwacji. Właściciel samochodu wprowadza markę, model i rok pojazdu, a następnie wybiera z krótkiej listy objawów: słabe chłodzenie, dziwny hałas po włączeniu klimatyzacji, nieprzyjemny zapach z wentylacji lub widoczny wyciek czynnika chłodniczego. Na podstawie tych odpowiedzi system powinien pokazać przybliżony zakres cenowy diagnostyki, ponieważ koszt zależy od typu kompresora i objętości czynnika chłodniczego. Tuż po tym powinien pokazać, którzy technicy mają dostępne terminy w ciągu najbliższych kilku dni, aby klient mógł wybrać termin zamiast negocjować przez telefon.
Najważniejsze jest to, że dwóch klientów nigdy nie może zarezerwować tego samego terminu, potwierdzenie jest wysyłane automatycznie, a logika cenowa jest łatwa do dostosowania później bez dotykania kodu:
— pola marki, modelu i roku pojazdu
— krótka lista kontrolna objawów dla zgłoszenia
— automatyczna szacunkowa cena diagnostyki
— kalendarz techników na żywo bez podwójnych rezerwacji
— automatyczne potwierdzenie rezerwacji
Chcę zamiast tego odpowiedniej strony rezerwacji. Właściciel samochodu wprowadza markę, model i rok pojazdu, a następnie wybiera z krótkiej listy objawów: słabe chłodzenie, dziwny hałas po włączeniu klimatyzacji, nieprzyjemny zapach z wentylacji lub widoczny wyciek czynnika chłodniczego. Na podstawie tych odpowiedzi system powinien pokazać przybliżony zakres cenowy diagnostyki, ponieważ koszt zależy od typu kompresora i objętości czynnika chłodniczego. Tuż po tym powinien pokazać, którzy technicy mają dostępne terminy w ciągu najbliższych kilku dni, aby klient mógł wybrać termin zamiast negocjować przez telefon.
Najważniejsze jest to, że dwóch klientów nigdy nie może zarezerwować tego samego terminu, potwierdzenie jest wysyłane automatycznie, a logika cenowa jest łatwa do dostosowania później bez dotykania kodu:
— pola marki, modelu i roku pojazdu
— krótka lista kontrolna objawów dla zgłoszenia
— automatyczna szacunkowa cena diagnostyki
— kalendarz techników na żywo bez podwójnych rezerwacji
— automatyczne potwierdzenie rezerwacji
Programowanie stron internetowych Gotówka, Przelew bankowy
