Informazioni sul servizio
TradottoImposto chatbot per prenotazioni di saloni di manicure e pedicure — su misura per la struttura del business della bellezza: più maestri con orari diversi, diverse procedure con durate diverse e clienti che preferiscono prenotare tardi la sera via chat piuttosto che chiamare e aspettare la risposta dell'amministratore.
Il dialogo con il bot è semplice: il cliente sceglie un maestro (o "qualsiasi disponibile"), una procedura — manicure, pedicure, combinato, estensioni, rimozione — e un orario conveniente tra i veri slot disponibili nel calendario del salone. Niente messaggi avanti e indietro, niente doppie prenotazioni e slot che sembrano liberi ma sono in realtà occupati. Non appena la prenotazione è confermata, va direttamente nel programma.
Il giorno prima della visita, il bot invia automaticamente un promemoria — solo questo riduce significativamente le assenze. Se i piani cambiano, il cliente riprogramma o annulla la prenotazione direttamente nella chat, senza chiamare l'amministratore, e lo slot liberato diventa immediatamente disponibile per una nuova prenotazione.
Cosa è incluso nell'impostazione:
— Scenario di dialogo su misura per le tue procedure e l'orario del maestro;
— Sincronizzazione del calendario in modo che gli slot occupati scompaiano dalla selezione;
— Promemoria automatici un giorno prima della visita;
— Riprogrammazione e cancellazione della prenotazione direttamente nella chat;
— Database clienti per future comunicazioni e promozioni.
Il dialogo con il bot è semplice: il cliente sceglie un maestro (o "qualsiasi disponibile"), una procedura — manicure, pedicure, combinato, estensioni, rimozione — e un orario conveniente tra i veri slot disponibili nel calendario del salone. Niente messaggi avanti e indietro, niente doppie prenotazioni e slot che sembrano liberi ma sono in realtà occupati. Non appena la prenotazione è confermata, va direttamente nel programma.
Il giorno prima della visita, il bot invia automaticamente un promemoria — solo questo riduce significativamente le assenze. Se i piani cambiano, il cliente riprogramma o annulla la prenotazione direttamente nella chat, senza chiamare l'amministratore, e lo slot liberato diventa immediatamente disponibile per una nuova prenotazione.
Cosa è incluso nell'impostazione:
— Scenario di dialogo su misura per le tue procedure e l'orario del maestro;
— Sincronizzazione del calendario in modo che gli slot occupati scompaiano dalla selezione;
— Promemoria automatici un giorno prima della visita;
— Riprogrammazione e cancellazione della prenotazione direttamente nella chat;
— Database clienti per future comunicazioni e promozioni.
