Imposterò un chatbot per prenotare consultazioni legali con una descrizione del problema

Ho impostato chatbot per prenotare consultazioni legali in modo che uno specialista riceva non una visita casuale ma un compito chiaro. Il bot dialoga brevemente con il cliente sulla sua situazione — controversia familiare, recupero crediti, questione penale, domanda fiscale — e raccoglie solo i dettagli necessari affinché l'avvocato possa prepararsi prima della chiamata. Solo dopo che il problema è stato chiarito, il bot mostra le fasce orarie disponibili dello specialista specifico che gestisce tali casi, non solo chiunque sia libero nel programma.

Ho impostato l'intero percorso: scenario di dialogo con diramazione per argomento, regole di distribuzione tra avvocati per specializzazione, sincronizzazione del calendario per evitare doppie prenotazioni e un breve riepilogo del caso che raggiunge l'avvocato prima della consultazione. Il bot può essere lanciato in un messenger, su un sito web, o in entrambi i canali contemporaneamente, e scrivo le domande nello scenario per le tue aree di pratica effettive, non da un modello.

Cosa è incluso nel lavoro:
— scenario di dialogo per le tue specializzazioni e domande per raccogliere i dettagli del problema
— distribuzione automatica delle richieste tra avvocati per argomento
— prenotazione di tempo con verifica della disponibilità e promemoria
— scheda di riepilogo del caso per l'avvocato prima della chiamata
— test dello scenario su esempi di richieste reali prima del lancio